АНАЛИЗ

 деятельности бюджетного учреждения 

Ханты-Мансийского автономного округа – Югры 

«Дом – интернат для престарелых и инвалидов  «ДАРИНА»

за 2016 год

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

1.

Информация об учреждении

3

2.

Функционирование процессов

10

2.1.

Функционирование поддерживающих процессов

11

2.1.1.

Процесс кадрового обеспечения деятельности Учреждения

11

2.1.2.

Поддерживающий процесс материально-технического обеспечения  деятельности учреждения

19

2.1.3.

Поддерживающий процесс обеспечения комплексной безопасности

25

2.1.4.

Документальное обеспечение  деятельности Учреждения

30

2.1.5.

Функционирование поддерживающего процесса по информационному обеспечению деятельности Учреждения

33

2.2

Функционирование основного процесса по предоставлению социальных услуг получателям социальных услуг учреждения

36

2.2.1

Предоставление социально-медицинских услуг

39

2.2.2.

Предоставление социально-бытовых услуг

59

2.2.3

Предоставление социально-психологических услуг

61

2.2.4

Предоставление социально-педагогических услуг

63

2.2.5

Предоставление социально- трудовых услуг

82

2.2.6

Предоставление социально- правовых услуг

84

2.2.7

Предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

85

3.

Функционирование основного процесса – управление деятельностью учреждения. Перспективы и задачи развития учреждения

86

 

 

 

ГЛАВА 1. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИИ

В соответствии с Национальным стандартом РФ ГОСТ Р 52498-2005 «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года № 535-ст) бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» является учреждением стационарного типа и  предоставляет социальные услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам в условиях постоянного или  временного (сроком до шести месяцев) проживания.

Деятельность учреждения в 2016 году была направлена на достижение показателей, установленных постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 09.02.2013 № 37-п «Об утверждении плана мероприятий («дорожной карты»), повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (2013 –
2018 годы)».

Целями «дорожной карты» являются:

1.           обеспечение доступности, повышение эффективности и качества предоставления населению услуг в сфере социального обслуживания;

2.           повышение к 2018 году средней заработной платы социальных работников до средней заработной платы в Ханты-Мансийском автономном  округе – Югре.

Для достижения указанных целей в доме-интернате в 2016 году проводились мероприятия, направленные на совершенствование нормативной базы учреждения, укрепление материально-технической базы, совершенствование методического обеспечения процесса предоставления социальных услуг, на повышение кадрового потенциала работников, формирование кадрового резерва, наставничества и т.д.

Деятельность учреждения осуществляется в соответствии с трудовым законодательством. В 2016 году трудовых споров, требующих участия коллегиального органа «Комиссия по трудовым спорам», не возникало.

В течение года проведено 4 общих собрания трудового коллектива, на которых освещались вопросы изменения федерального и регионального законодательства, организации деятельности учреждения по предоставлению социальных услуг, оплаты труда, деятельности коллегиальных органов учреждения и другие.

Организация личного приема граждан

В течение 2016 года к директору учреждения поступило 42 устных  и 45 письменных обращений граждан по личным вопросам, из них:

30 обращений об определении на временное социальное обслуживание;

1 обращение о содействии в протезировании конечности;

1обращение о содействии в транспортировке инвалидного кресла;

1 обращение о захоронении получателя социальных услуг родственником;

3 обращения об оплате за стационарное социальное обслуживание;

1 обращение о предоставлении отпуска получателю социальных услуг;

2 обращения об оплате за социальные услуги;

6 обращений по вопросам трудоустройства;

1 обращение об отказе от перевода получателя социальных услуг в другое учреждение;

3 обращения о переводе в другое учреждение социального обслуживания;

6 обращений о предоставлении бесплатной юридической помощи;

1 обращение о принятии мер к сотруднику учреждения;

1 обращение о содействии в получении авиа-ж/д билетов;

1 обращение об отказе на социальное обслуживание в учреждении;

4 обращения о содействии в розыске и восстановлении родственных связей;

3 обращения об отчислении из учреждения;

1 обращение о принятии мер к получателю социальных услуг;

1 обращение о доступности учреждения;

1 обращение о «Дне открытых дверей»;

1 обращение об оказании благотворительной помощи учреждению;

1 обращение о питании в столовой;

4 обращения об условиях проживания в учреждении;

1 обращение об уточнении адреса учреждения;

1 обращение о предоставлении копий документов о предоставлении социальных услуг;

1 обращение о направлении денежных средств, личных вещей и документов;

1 обращение о содействии в приобретении жилья;

1 обращение о содействии в прохождении медико-социальной экспертизы;

1 обращение об отказе от диетического стола;

1 обращение об оказании содействия в восстановлении документов по стажу работы;

1 обращение о содействии в решении вопроса по задолженности за полученные услуги ЖКУ по прежнему месту жительства;

1 обращение об ограждении получателя социальных услуг от нежелательных ему контактов;

1 обращение об отзыве ранее поданного обращения;

1 обращение об условиях и порядке зачисления в учреждение на постоянной основе;

1 обращение о рассмотрении и указании  в акте выполненных работ фактически указанные социальные услуги;

1 обращение о переселении в другую комнату.

В учреждении действуют 33 коллегиальных органа, работа которых способствует сохранению стабильности в деятельности всего учреждения, обеспечивая координацию работы различных служб. Деятельность коллегиальных органов направлена на решение вопросов, относящихся к общей стратегии и политике учреждения, к управлению действующими в учреждении процессами, к реализации управленческих решений.   

Активную деятельность в 2016 году продолжил Совет трудового коллектива (СТК).

В компетенцию СТК входят:

совместное с администрацией решение различных социальных, трудовых и культурно-массовых вопросов, возникающих у работников учреждения;

представление интересов работников при разработке коллективного договора, контроль его выполнения;

содействие в решении жилищных проблем сотрудников в соответствии с реальной возможностью учреждения;

организация и проведение культурно-массовой работы среди сотрудников и членов их семей;

согласование вопросов оплаты труда, гарантий занятости, условий труда, профессиональной подготовки и переподготовки, социальных гарантий;

выбор и выдвижение кандидатур работников на награждение и поощрение в различных формах;

осуществление общественного контроля соблюдения трудового законодательства;

совместная работа с руководством учреждения по урегулированию коллективных и индивидуальных трудовых споров.

В течение года Советом проведены различные мероприятия по производственным и социальным направлениям деятельности.

По производственному направлению в течение года Советом осуществлялся контроль за выполнением условий Коллективного договора. 

Проведено 7 заседаний трудового коллектива, на которых было рассмотрено и решено 18 вопросов.

По социальному направлению в течение года Советом проводились культурно массовые мероприятия: празднование Дня защитника Отчества и Международного женского дня, профессиональных праздников (День социального работника, День медицинского работника – выезд на природу), Всероссийского праздника «День семьи, любви и верности»
(8 июля).

Работники учреждения приняли участие в мероприятиях различного уровня, посвященных  к 71-летию Победы:

экспозиция «Лента памяти», на которой были представлены сочинения-воспоминания о родственниках сотрудников, участвовавших в Великой Отечественной войне и их фотографии;

всероссийская акция «Георгиевская ленточка» под девизом «Мы помним, мы гордимся!»;

праздничный городской парад;

акция «Забота» (организация шефской помощи на дому ветеранам Великой Отечественной войны);

акция «Мы с тобой, ветеран» (сбор денежных средств на сумму
4950 рублей);

спортивная эстафета, посвященная 71-летию Победы.

При активном участии СТК проведены ставшие традиционными мероприятия:

праздничное шествие сотрудников и получателей социальных услуг учреждения с участием воспитанников образовательных учреждений
г. Советского, посвященное Дню Победы в Великой Отечественной войне;

новогоднее представление для детей сотрудников учреждения.

Сотрудники учреждения приняли участие в 8 спортивно- оздоровительных мероприятиях, из которых:

3 мероприятия учреждения, посвященные Дню защитника Отчества, Международному женскому дню, Дню физкультурника;

2  городских мероприятия: «Лыжня России-2016», «Кросс нации 2016»;

3 районных мероприятия:  Легкоатлетическая эстафета, посвященная 71-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне, среди коллективов предприятий и организаций Советского района; «Веселые старты», посвященные празднованию Дня социального работника; фитнес- зарядка с чемпионами в рамках празднования 48-й годовщины со дня образования Советского района и Дня работников леса.

В рамках социально-оздоровительной программы проведен курс обучения производственной гимнастике, обучены  около 95% сотрудников.   Всего в спортивных мероприятиях участвовали 112 сотрудников учреждения. По сравнению с 2015 годом (47 человек), наблюдается рост интереса к занятию спортом.

В 2016 году 2 работника учреждения отмечены высокими наградами:

за высокий профессионализм и активную жизненную позицию Почетной грамотой Департамента социального развития ХМАО – Югры награжден Ишметов Булат Сабирович;

за особый вклад в социально-экономическое развитие Советского района, в связи с празднованием 48-ой годовщины со дня образования Советского района на Доску Почета жителей Советского района на период 2016-2017гг. занесена Коломина Луиза Николаевна.

Так же за высокий профессионализм и активное участие в деятельности учреждения отмечены занесением на Доску почета, Памятным адресом, Почетными грамотами и другими наградами учреждения 23 работника.

В 2016 году юбилеи праздновали 4 работника. Советом организовано их поздравление.

Силами работников оказана материальная помощь 3 сотрудникам учреждения на общую сумму 18650 руб.  

Советом организовано участие работников в 1 благотворительной акции по сбору денежных средств, собранная сумма составила 4950 руб.

7 апреля 2016 года при участии СТК работниками учреждения образована первичная профсоюзная организация, которая с 16 ноября состоит на профсоюзном учете и обслуживании в Российском профсоюзе работников культуры профсоюзной организации работников культуры ХМАО – Югры.

В целях формирования гражданского самосознания, активной жизненной позиции, правовой культуры и привлечения получателей социальных услуг к участию в общественной жизни,  организована работа Совета самоуправления граждан, проживающих в учреждении. В  состав Совета вошли 7 получателей социальных услуг, избранных прямым голосованием всех проживающих граждан. В течение текущего года проведено 8 заседаний Совета, на которых решались вопросы подготовки и участия граждан, проживающих в учреждении, в районных конкурсах  и фестивалях, проведения праздничных мероприятий, соблюдения Правил внутреннего распорядка, санитарно-гигиенического режима и др.

В структуру учреждения входят 7 структурных подразделений:

отделения милосердия № 1, № 2, № 3;

отделение активного долголетия;

социально-реабилитационное отделение;

социально-медицинское отделение;

административно-хозяйственная часть.

Из них 4 отделения предназначены для проживания получателей социальных услуг.

 

ГЛАВА 2.  ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ

 

Способность учреждения выполнять миссию по удовлетворению потребностей граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в учреждении, обеспечивается эффективным и результативным  функционированием основных и поддерживающих процессов:

1)           основной процесс - предоставление социальных услуг получателям социальных услуг учреждения состоит из подпроцессов:

1) предоставление социально-медицинских услуг;

2) предоставление социально-бытовых услуг;

3) предоставление социально-психологических услуг;

4) предоставление социально-трудовых услуг;

5) предоставление социально-педагогических услуг;

6) предоставление социально-правовых услуг;

7) предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.

2)            основной процесс – управление деятельностью учреждения состоит из подпроцессов:

1) подпроцесс административного контроля; 

2) подпроцесс внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества (далее СМК) учреждения;

3) подпроцесс проектирования,  программирования, планирования;

4) подпроцесс анализа.

3)       поддерживающие процессы:

1) процесс кадрового  обеспечения деятельности учреждения;

2) процесс материально-технического обеспечения деятельности учреждения;

3) процесс обеспечения комплексной безопасности;

4) процесс документального обеспечения деятельности учреждения  (нормативно-правовая, программно-методическая, плановая, учетно-отчетная документация);

5) процесс информационного обеспечения деятельности учреждения.

 

 2.1.  ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ПОДДЕРЖИВАЮЩИХ ПРОЦЕССОВ

Поддерживающие процессы обеспечивают основной процесс предоставления социальных услуг, их бесперебойное и эффективное функционирование является необходимым условием повышения качества  предоставляемых услуг.

2.1.1. Процесс кадрового обеспечения деятельности учреждения

В 2016 году штатная численность работников составила 115 единиц. Штат укомплектован на 99%, вакантные должности: заведующий отделением – врач.

Фактическая численность – 115 человек, в том числе 5 внутренних совместителей, 3 человека работают по срочным трудовым договорам.
В отпуске по уходу за ребенком находятся 4 сотрудника.

От общей численности работников учреждения женщины составляют 82,6 % (95 человек);  мужчины – 17,3 %  (20 человек)  (диаграмма 1).                                  

Диаграмма 1

Текучесть кадров на 31.12.2016 составила 18,2 %.

В течение года принято на постоянную работу 16 человек. Над вновь принятыми работниками по приказу руководителя назначены наставники, которые в течение трех месяцев знакомят их с учреждением, обучают профессиональным навыкам. Согласно положению о наставничестве разработаны планы работы с наставляемыми, предоставлены заключения о результатах работы.

В 2016 году кадровый состав учреждения по уровню образования распределился следующим образом (диаграмма 2):

1) 25% (29 сотрудников) - высшее профессиональное образование;

2) 35 % (40 сотрудников) - среднее профессиональное образование;

3) 22 % (25 сотрудников) - начальное профессиональное образование;

4) 17 % (20 сотрудников) - среднее (полное) общее образование.

5) 0,8% (1 сотрудник) – начальное образование.


Диаграмма 2

 

В 2016 году за добросовестный труд и высокие результаты профессиональной деятельности награждены 22 сотрудника (19 % от общего количества работников),  в 2015 г. данный показатель составлял
50 % (57 сотрудников) (таблица 1).

Таблица 1

Награждение сотрудников учреждения

Наименование награды

Количество сотрудников

Почетная грамота Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

1

Занесение на доску Почета Советского района

1

Почетная грамота учреждения

20

Памятный адрес учреждения

20

Занесение на доску Почета учреждения

20

 

В течение года за нарушение Правил внутреннего трудового распорядка к административной ответственности привлечены
10 сотрудников.

Характеристика кадрового состава по возрасту (диаграмма 3):

 9,6 %  (11 человек) - до 30 лет;

27,8 % (32  человек) - от  30 до 39 лет;

35,6 % (41 человек) - от 40 до 49 лет;

20,9 %  (24 человек) – от 50 до 59 лет;

6,1 %  (7 человек) – от 60 лет и старше.

Диаграмма 3

С целью повышения профессионального мастерства сотрудников в течение года эффективно использовались внешние и внутренние образовательные ресурсы.

Основным внешним образовательным ресурсом повышения профессионализма и компетентности работников является
БУ «Методический центр развития социального обслуживания», г. Сургут.

Всего в течение года на курсах повышения квалификации обучены 30 сотрудников, в различных семинарах приняли участие 4 сотрудника.

Основными формами повышения квалификации сотрудников, используемыми внутренними образовательными ресурсами являются: тематические методические советы, методические и технические учебы, обучающие семинары, мастер-классы, образовательные беседы.

Морально-психологический климат в трудовом коллективе является положительным, отношения между сотрудниками характеризуются как деловые. В коллективе сложились традиции взаимовыручки и поддержки. Свою работу сотрудники считают достаточно интересной.

Обеспечение безопасности персональных данных в учреждении осуществляется в соответствии с приказом  Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» от 09.09.2010 № 446-р «Об утверждении Порядка хранения и использования персональных данных работников Департамента социального развития автономного округа».

В 2016 году в учреждении утверждена и внедрена программа социально-оздоровительной работы для работников учреждения «Территория здоровья». Цель Программы: сохранение и укрепление здоровья работников Учреждения, формирование у них ответственного отношения к сохранению собственного здоровья.

Ответственными лицами за реализацию Программы назначены:

заместитель директора – за планирование, координацию и контроль за деятельностью по Программе,

заведующий отделением-врач – за реализацию медицинского профилактического, просветительского и физкультурно-оздоровительного направлений Программы,

психолог – за реализацию психологического профилактического направления Программы,

специалист по охране труда – за организацию и проведение специальной оценки условий труда в рамках профилактического направления Программы.

В рамках программы проведена диагностика, направленная на выявление факторов, дестабилизирующих профессиональную деятельность работников учреждения и приводящих к снижению их работоспособности, к ухудшению нервно-психического состояния, стрессу, синдрому хронической усталости.

В исследовании приняли участие 84 работника. Согласно полученным результатам у 97 % работников не выявлено профессиональное эмоциональное выгорание, нервно-психическое состояние 97 % работников удовлетворительное.

Методика определения уровня тревожности выявила 11 % работников учреждения с высоким уровнем личностной тревожности. Средний уровень определен у 18 % работников учреждения. Большинство работников учреждения имеют низкий уровень тревожности. Респондентов с одновременно высоким уровнем ситуативной и личностной тревожности не выявлено.

В 2016 году на основании постановления Правительства РФ
от 23.09.2002 № 695 «О прохождении обязательного психиатрического освидетельствования работниками, осуществляющими отдельные виды деятельности, в том числе деятельность, связанную с источниками повышенной опасности (с влиянием вредных веществ и неблагоприятных производственных факторов), а также работающими в условиях повышенной опасности» (с изменениями и дополнениями от 25.03.2013
№ 257) впервые проведено психиатрическое освидетельствование
73 работников учреждения, чья деятельность связана с источниками повышенной опасности и неблагоприятными производственными факторами.

Список работников, подлежащих психиатрическому освидетельствованию, утвержден заместителем директора учреждения. Освидетельствование работников проведено на добровольной основе с учетом норм, установленных законом РФ «О психиатрической помощи, гарантиях прав граждан при ее оказании», согласно договору с БУ «Советская психоневрологическая больница».

Работники учреждения проинформированы о внедрении Программы и о мероприятиях, запланированных на 2016 год, посредством размещения информации на стенде «Если хочешь быть здоров…», на общем собрании трудового коллектива, совещании при директоре учреждения, планерках структурных подразделений. Всего получили информацию о Программе 110 работников.

Согласно физической активности и величине нервно-психического напряжения сформированы 8 групп работников для занятий производственной гимнастикой и занятий по профилактике профессионального эмоционального выгорания:

1 группа (труд требует постоянного напряжения мыслительных процессов): главный бухгалтер, бухгалтеры, экономисты, юрисконсульты, специалист по кадрам, документовед;

2 группа (высокий уровень нервно-эмоционального напряжения): руководитель учреждения (директор), заместитель директора, заведующие отделениями;

3, 5, 6 группы (труд связан с большой ответственностью за принятие правильных решений в отношении больных получателей социальных услуг): медицинские работники;

4 группа (труд связан с компьютерной техникой, технологическими процессами, для которых характерны функциональные нагрузки на отдельные анализаторы, в большей степени на зрительные): работники социально-реабилитационного отделения;

8 группа (физический труд): работники административно-хозяйственной части.

Двухнедельный курс обучения производственной гимнастике прошли 58 работников. Освоившие обучающий курс производственной гимнастики занимаются самостоятельно на рабочих местах.

Согласно календарю профилактических прививок проведена вакцинация работников учреждения против гриппа – 19 человек, клещевого энцефалита – 11 человек, столбняка – 1 человек.

Санитарно-просветительская работа для сотрудников учреждения осуществляется в форме лекций, буклетов и информации на стенде «Если хочешь быть здоров…». Согласно плану реализации программных мероприятий в 2016 году:

проведены 2 лекции (приняли участие 53 работника);

на стенде размещена информация «Предварительные и профилактические медицинские осмотры. Психиатрическое освидетельствование. Обязанность сотрудников и правила прохождения», «Все о вакцинации»;

изданы буклеты «Вакцинация против гриппа», «Будь готов к труду и обороне» (распространено 85 экземпляров).

В 2016 году работники учреждения приняли участие в следующих спортивных мероприятиях:

14.02.2016 «Лыжня России – 2016» – 15 человек;

03.03.2016 традиционный спортивный турнир среди получателей социальных услуг и работников учреждения, посвященный Дню защитников Отечества и Международному женскому дню – 19 человек;

06.05.2016 легкоатлетическая эстафета, посвященная 71-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне, среди коллективов предприятий и организаций Советского района – 12 человек;

16 – 19.05.2016 спартакиада «Бодрость и здоровье», соревнования «Веселые старты» среди работников учреждения – 22 человека;

06.06.2016 соревнования «Веселые старты», посвященные празднованию Дня социального работника, среди работников учреждений социального обслуживания Советского района и г. Югорска –
8 работников;

24.06.2016 ежегодное спортивное мероприятие с выездом в музей под открытым небом «Суеват Пауль», приуроченное к профессиональным праздникам «День социального работника» и «День медицинского работника» – 30 человек;

24.09.2016 фитнес-зарядка с чемпионами в рамках празднования
48-й годовщины со Дня образования Советского района и Дня работников леса – 15 человек;

25.09.2016 Всероссийский день бега «Кросс нации – 2016» –
9 человек.

Всего в спортивно-оздоровительных мероприятиях в 2016 году приняли участие 68 работников учреждения.

 

2.1.2. Поддерживающий процесс (ПП) материально-технического обеспечения деятельности учреждения состоит из подпроцессов:

1)     материально-техническое обеспечение зданий и сооружений;

2)     финансово-хозяйственное обеспечение;

3)     материально-техническое обеспечение социальной реабилитации.

Материально-техническое обеспечение зданий и сооружений

Проектная мощность учреждения составляет 110 койко-мест.  С целью удовлетворения запросов граждан различных категорий по состоянию здоровья, в учреждении осуществляют свою деятельность:

отделение милосердия № 1 на 30 койко-мест;

отделение милосердия № 2 на 30 койко-мест;

отделение милосердия № 3 на 25 койко-мест;

отделение активного долголетия на 25 койко-мест.

Учреждение имеет в оперативном управлении следующее  имущество:

здание, назначение: жилое, 2-этажный (подземных этажей – 1), общая площадь 5 246,2 кв. м., инв. №  71:124:002:000052500, лит. А, адрес объекта: Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Советский район, г. Советский, ул. Юбилейная, д. 54;

хозяйственный корпус, назначение: нежилое,  1-этажный, общая площадь 139,3 кв. м., инв. №  71:124:002:000001190, лит. А, адрес объекта: Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Советский район, г. Советский, ул. Юбилейная, д. 54, строение 1;

хозяйственный корпус, назначение: нежилое,  1-этажный, общая площадь 343,3 кв. м., инв. №  71:124:002:000052520, лит. А, адрес объекта: Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Советский район, г. Советский, ул. Юбилейная, д. 54,

гараж, назначение: нежилое,  1-этажный, общая площадь 143,5 кв. м., инв. №  71:124:002:000029760, лит. А, адрес объекта: Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Советский район,
г. Советский,  ул. Юбилейная, д. 54, корп. 3;

овощехранилище, назначение: нежилое,  1-этажный (поземных этажей – 1), общая площадь 73,8 кв. м., инв. № 71:124:002:000064180,
лит. А, адрес объекта: Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Советский район,   г. Советский,
ул. Юбилейная, д. 54, строение  № 4.

С целью обеспечения доступной среды для граждан пожилого возраста и инвалидов произведены следующие  работы:

оборудование путей центрального входа тактильными средствами;

покраска столбов наружного освещения в контрастный цвет;

нанесение разметки для мест парковки автомобиля инвалида на кресле-коляске;

выделение цветом краевых ступеней лестничных маршей внутренних и наружных лестниц;

оборудование предупредительными тактильными полосами наружной лестницы центрального входа;

установка тактильных пиктограмм указателей этажей лестничных маршей учреждения;

размещение при входе в учреждение аудиоинформатора с датчиком движения для лиц с нарушением функций зрения.

Установка тактильных средств и пиктограмм осуществлена силами работников учреждения.

Стоимость специальных вышеуказанных устройств и элементов составила 153,3 тыс. руб.

В мае 2016 вход в учреждение оборудован доступными для маломобильных групп населения элементами информации об объекте – информационным терминалом – на сумму 299,0 тыс. руб.

В планах учреждения на 1 квартал 2017 года осуществить закупку и установку дополнительных информационных средств для лиц с ограниченными возможностями по зрению и слуху на сумму
176, 4 тыс. руб.:

схема движения инвалидов по зданию с указанием доступных мест общего пользования и обслуживания маломобильных групп населения, обозначение доступного маршрута знаками (Стандартная мнемосхема с настенным креплением);

уличный тактильный стенд при въезде на территорию учреждения;

тактильные указатели уровня этажа у двери лифта и напротив выхода;

информирующие обозначения реабилитационных помещений рядом с дверью, со стороны дверной ручки;

тактильно-звуковой информатор;

бегущая строка для лиц с ограниченными возможностями по слуху.

В долгосрочных планах учреждения осуществить приведение в соответствие с нормативами поручней внутренних лестничных маршей, установить входные группы с автоматическим открыванием дверей.

Территория учреждения огорожена, благоустроена, озеленена,  оборудованы площадки для отдыха, пешеходная и хозяйственная зоны.

На развитие материально-технической базы в 2016 году выделено  2 306 158,50 рублей (таблица 2), в том числе за счет:

бюджета округа по программе «Доступная среда  на 2016-2020» - 317 000,00 руб.;

внебюджетных средств учреждения – 1 989 158,50 руб.        

Таблица 2

Наименование

 

2015 год (тыс. руб.)

2016 год (тыс. руб.)

Оснащенность основными средствами (здания, сооружения, транспортные  средства, производственное оборудования, хозяйственный инвентарь)

2 267 508

2 244758,50

Медицинское оборудование

96 300

61 400

Итого:

2 363 808

2 306 158,50

 

В течение года в учреждении произведены ремонтные работы на сумму 3 465 500,00 рублей (таблица 3), в том числе за счет:

бюджета округа по программам «Доступная среда на 2016 –
2020 годы» и «Социальная поддержка жителей ХМАО – Югры на 2016 – 2020 годы»
- 2 935 500,00 руб.;

внебюджетных средств учреждения – 500 000,00 руб.

 Таблица 3

п/п

Наименование ремонтных работ

Средства бюджета

(рублей)

1.     

Установка поручней, обустройство санитарных узлов в ком. 103, 104, 108, 109, 106, 107 в отделении милосердия № 1

1 990 000,00

2.     

Замена окон в отделениях учреждения

445 500,00

3.     

Текущий ремонт отделения милосердия № 1

500 000,00

4.     

Текущий ремонт комнаты 138 отделения милосердия № 3

58 153,89

5.     

Текущий ремонт ком. 103, 104, 108, 109, 106, 107 в отделении милосердия № 1

226 000,00

6.     

Ремонт санитарного узла в ком. 102 отделения милосердия № 1, обустройство вентиляционного короба

245 846,00

 

Итого:

3 465 500,00

На выполнение мероприятий по пожарной безопасности израсходовано 113 654,00 рублей, в том числе:

за счет бюджетных средств учреждения – 55 900,00 рублей:

техническое обслуживание пожарной сигнализации;

за счет внебюджетных средств учреждения – 57 754,00 рублей:

техническое обслуживание пожарной сигнализации;

обучение специалистов учреждения пожарно-техническому минимуму;

приобретение противопожарного материала (противопожарное полотно).

Финансово-хозяйственное обеспечение деятельности учреждения

В соответствии с Уставом учреждения источниками формирования финансово-хозяйственной деятельности являются:

1)  субсидии на выполнение государственного задания;

2)  доходы от разрешенной Уставом приносящей доход деятельности – внебюджетные средства;

3)  привлеченные  спонсорские средства.

Расходование  средств,  выделенных учреждению по плану финансово-хозяйственной деятельности

Остаток бюджетных ассигнований на 01.01.2016 составил 1 032 022,53 руб.

 На содержание и обеспечение деятельности учреждения на 2016 год первоначально утверждено 74 440 300,00 рублей. Уточненный план расходов на 2016 год составил 83 561 122,53  рублей, увеличение от утвержденного плана составило – 9 120 822,53 рублей.

Указанные изменения обусловлены следующими причинами:

- увеличение  субсидии в размере 4 588 800,00 рублей, во исполнение Указа Президента РФ и доведения средней заработной платы  отдельных категорий работников до утвержденных целевых значений показателей «средняя заработная плата» по категориям работников;

- увеличение размера субсидии на сумму остатка на начало года в размере – 1 032 022,53 руб.

- увеличение  субсидии в размере 3 500 000,00 руб. связи с дополнительной потребностью по оплате труда.

Исполнение от утвержденного плана расходов на отчетный период составило 99,1 %  (82 780 070,67 рублей).

Остаток неизрасходованных лимитов составил 772 127,02 рубля, в том числе по статье 342 «Продукты питания» в размере 772 127,02 рублей, в связи со сложившейся экономией после проведения аукционов в электронной форме на поставку продуктов.

 Доходы от разрешенной Уставом учреждения, приносящей доход деятельности

Источником формирования внебюджетных средств учреждения являются средства, полученные за стационарное обслуживание:

за социальные услуги, входящие в федеральный перечень гарантированных государством социальных услуг на условиях частичной или полной оплаты;

за платные социальные услуги, не входящие в федеральный (окружной) перечень гарантированных государством социальных услуг.

В 2016 году объем средств,  поступивших от предпринимательской и иной, приносящей доход деятельности составил 16 112 796,15 рублей,  что составляет 104,7 % по сравнению с 2015 годом (15 396 686,70 руб.).

Освоение средств за 2016 год по внебюджетной деятельности составило  99,1 % от полученных доходов.

Остаток неизрасходованных средств составил 147 055,11 рубля, в том числе по статье 223 «Коммунальные услуги» в размере 147 055,11 рублей, остаток  сложился по принятому бюджетному обязательству в связи с отсутствием счета на оплату.

В 2016 году плата за стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на условиях частичной оплаты составила 14 490 288,28 рублей. На условиях временного проживания 29 получателям социальных услуг предоставлено платных услуг на сумму 1 554 440,31 рублей. Оказано прочих услуг (услуги по сдаче в наем жилых помещений специализированного жилого фонда) на сумму 38 067,56 руб. Поступили средства на  благотворительные цели в размере 30 000,00 руб.

Заработная плата сотрудников учреждения

Средняя заработная плата работников в месяц с учетом всех выплат в 2016 году составила  39 707,22  рублей (диаграмма 4).

диаграмма 4

2.1.3.  Поддерживающий процесс обеспечения комплексной безопасности учреждения состоит из подпроцессов:

1)     обеспечение пожарной безопасности;

2)     обеспечение безопасности от угрозы терроризма  и экстремизма;

3)     обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности;

4)     охрана труда и соблюдение безопасности труда;

5)     обеспечение безопасности персональных данных клиентов и сотрудников.

Жилые, служебные и производственные помещения размещаются в типовом здании и соответствуют требованиям противопожарной безопасности; оснащены телефонной связью, защищены от различных факторов, отрицательно влияющих на здоровье граждан, проживающих в учреждении: повышение температуры, влажности, вибрации и т.д.

Обеспечение пожарной безопасности

С целью соблюдения требований пожарной безопасности, обеспечения готовности получателей социальных услуг и сотрудников к грамотным действиям в условиях возникновения экстремальной ситуации в учреждении проведены:

-          4    плановых инструктажа;

-          4  плановых практических тренировки по эвакуации людей при возникновении чрезвычайной ситуации;

-          2 внеплановых инструктажа и практических тренировок по эвакуации людей при возникновении чрезвычайной ситуации;

-          1 внеплановый инструктаж.

В целях повышения пожарной безопасности проведены проверки:

-           внутренних пожарных кранов с перекаткой рукавов, измерением  давления воды в системе – 2;

-          пожарных гидрантов с контрольным спуском воды - 2;

-          огнезащитных свойств  стропильной части крыши учреждения – 1;

-          пожарных выходов, общих помещений и комнат проживающих, территории учреждения на предмет соответствия противопожарной безопасности (проводится ежедневно).

Обеспечение безопасности от угрозы терроризма и экстремизма

В целях обеспечения антитеррористической безопасности в течение года проведено 4 инструктажа по антитеррору для сотрудников и получателей социальных услуг.

Территория, здания и сооружения контролируются системами видеонаблюдения и физической охраной посредством частного охранного предприятия, обеспечивающего   круглосуточную физическую охрану учреждения.

 В соответствии с законом Российской Федерации от 11.03.1992 № 2487-1 в редакции от 21.07. 2014 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» на охранное предприятие возложены обязанности:

защита помещений и имущества  от противоправных посягательств;

обеспечение контрольно-пропускного режима и поддержание общественного порядка; 

предупреждение и пресечение преступлений  и правонарушений в пределах своей компетенции;

воспрещение проникновения посторонних лиц в охраняемые помещения;

 предупреждение нанесения вреда жизни и здоровью;

поддержание порядка в помещениях охраняемых зданий;

контроль за вносом–выносом имущества и материальных ценностей на основании регламентированных документов;

контроль за состоянием объекта, технических средств и оборудования с целью предупреждения аварийных ситуаций (пожароопасность, затопление);

организация и порядок приема посетителей;

пропуска персонала;

документирование нарушений контрольно – пропускного режима;

организация взаимодействия с правоохранительными органами при задержании нарушителя, нарушения целостности охраняемых помещений или повреждение имущества и до прибытия представителей органов внутренних дел или следственных органов обеспечивает неприкосновенность места происшествия.

В течение года обеспечена бесперебойная работа внешней и внутренней системы видеонаблюдения по территории учреждения и внутри здания.

Ревизия библиотечного фонда учреждения на предмет выявления экстремистской литературы проводится ежеквартально. По результатам проверки наличие запрещенных изданий, содержащих признаки экстремисткой направленности, не выявлено.

В праздничные и выходные дни в учреждении организовано круглосуточное дополнительное дежурство работников.

Ежемесячно проводится ночная проверка соблюдения требований комплексной безопасности учреждения согласно установленного графика.

Актуализирован паспорт комплексной безопасности учреждения, разработан паспорт безопасности учреждения

 

Охрана труда и соблюдение безопасности труда

 

Улучшение условий и охраны труда

В 2016 году на мероприятия по улучшению условий и охраны труда в учреждении было затрачено 682 871,45 руб. (таблица 4).

Таблица 4

№ п/п

Наименование мероприятия

Израсходованная сумма, руб.

Примечание

1

2

3

4

1.

Разработка, издание (тиражирование) инструкций по охране труда

-

Утверждены 2 инструкции по охране труда

2.

Проведение в установленном порядке обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований)

559436,45

108 работников прошли медицинский осмотр

3.

Организация обучения работников оказанию первой помощи пострадавшим

-

97 работников прошли обучение

4.

Организация в установленном порядке обучения по охране труда, пожарно-техническому минимуму, электробезопасности руководителей и специалистов, специальное обучение лифтеров, работников, эксплуатирующих сосуды под давлением

58583

Обучено в специальных учебных центрах 17 работников

5.

Обеспечение в установленном порядке работников, занятых на работах с вредными или опасными условиями труда, а так же на работах, производимых в особых температурных и климатических условиях или связанных с загрязнением, специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами индивидуальной защиты, смывающими и обезвреживающими средствами

64852

 

 

2.1.4.  Документальное обеспечение деятельности учреждения  (нормативно-правовая, программно-методическая, плановая, учетно-отчетная, сметная  документация)

Поддерживающий процесс документального обеспечения деятельности учреждения функционирует в соответствии с национальным стандартом РФ ГОСТР 53060-2008 «Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания», приказом Депсоцразвития Югры от 20.11.2015 № 816-р «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в учреждениях, подведомственных Депсоцразвития Югры», приказом Депсоцразвития Югры от 17.03.2010
№ 141-р «Об установлении государственных стандартов социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» и
Перечнем типовых управленческих архивных документов, образующихся в деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков  хранения, утвержденным приказом Министерства культуры РФ от 25.08.2010 № 558, Примерной номенклатурой дел для районных больниц (2004), рекомендованной Департаментом здравоохранения Ханты - Мансийского автономного округа – Югры.

Поддерживающий процесс состоит из подпроцессов: 

1.      Обеспечение деятельности учреждения нормативно-правовой документацией;

2.      Обеспечение деятельности учреждения планирующей, учетно-отчетной и аналитической документацией;

3.            Программно-методическое обеспечение деятельности учреждения.

В 2016 году разработаны нормирующие документы, устанавливающие требования к качеству функционирования учреждения по различным направлениям деятельности:

1)           инструкции, порядки, правила, программы:

инструкции по охране труда по должностям в количестве
36 инструкций (Кресс М.А.);

должностные инструкции работников в количестве
3 инструкций (Поминова Т.Ю., Тотьмянина С.Н.);

должностные инструкции работников (Тотьмянина С.Н.);

инструкция для дежурной медицинской сестры по работе с волонтерами в выходные и праздничные дни (Клещева Е.Ю.);

программы первичного инструктажа на рабочем месте по охране труда для работников учреждения (Кресс М.А.);

порядок формирования, ведения, хранения личных дел получателей социальных услуг в Учреждении (Михеева Н.П.);

порядок выдачи гражданам, пребывающим в запасе, удостоверений об отсрочке от призыва по мобилизации и в военное время
(Зарубина Н.А.);

правила оформления документации по возмещению вреда, причиненного имуществу Учреждения (Зарубина Н.А.);

правила телефонного делового этикета (Клещева Е.Ю.);

правила безопасности жизнедеятельности получателей социальных услуг учреждения (Клещева Е.Ю.);

правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг в учреждении (Волненко Л.Н.);

паспорт программы «Энергосбережение и повышение энергетической эффективности в БУ «Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» (Машенец С.В.);

программа элементарного курса (0 ступени) реабилитации инвалидов по зрению, слабовидящих получателей социальных услуг в учреждении (Клещева Е.Ю.);

программа социально-оздоровительной работы в учреждении (Клещева Е.Ю.);

2)           положения:

новая редакция Положения о наградах учреждения (Зарубина Н.А.);

положение о расследовании и учете несчастных случаев на производстве (Кресс М.А.);

Положение по обработке белья в учреждении (Зарубина Н.А.);

3)           методические разработки, информационно-методические материалы:

версия 2 Методики предоставления социальных услуг в учреждении (Тропина Г.Е.);

алгоритм действий должностных лиц при организации выездных мероприятий (Волковец Т.М.);

технология постинсультной социальной реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов в учреждении (Тропина Г.Е.).

 

2.1.5.  Функционирование поддерживающего процесса по информационному обеспечению деятельности учреждения

Сведения о наименовании учреждения, его местонахождении, характере, видах и объемах предоставляемых услуг, порядке, правилах и условиях их предоставления, результатах оценки качества предоставления услуг размещены на официальном сайте учреждения в сети Интернет, информационных стендах учреждения и отделений, в буклетах.

Информирование получателей социальных услуг учреждения осуществляется на ежемесячных собраниях в отделениях, на заседаниях Совета самоуправления, посредством газеты учреждения «ВизИНТ» («Вести из интерната»).

Таблица 5

Освещение деятельности учреждения в средствах массовой информации

 

 

Телевидение

 

 

Название информационного материала

Выходные данные

(номер, дата, страница)

 

ОАО «РТР» «1-й Советский»

 

1.           

Сюжет в программе «Новости» о заседании Координационного совета по делам инвалидов с участием Додонова В.Э., получателя социальных услуг Волкова А.М.

 

07.04.2016

2.           

Сюжет в программе Новости» поздравление ВОВ Тарасову М.А. с 90-летним юбилеем

 

27.06.2016

 

3.           

Сюжет «Ими гордится район» (Коломина Л.Н.)

 

26.09.2016

4.           

Сюжет «С днем рождения Советский район!» (Фитнес-зарядка сЧемпионами)

 

 27.09.2016

5.           

Сюжет в программе «Новости» об участии в IV Открытой Параспартакиаде Советского района получателей социальных услуг

 

13.12.2016

 

ООО «НОРД»

 

6.           

Видеосюжет о I территориальном этапе XVII Конкурса профессионального мастерства специалистов государственной системы социальных служб

18.04.2016

 

Общественно-политическая газета Советского района «Первая Советская»

7.           

Статья «Меры социальной поддержки и социальных услуг» (информация о системе учреждений в Советском районе социального обслуживания населения)

12.02.2016 (№12 6718)

8.           

Статья «Радист, учитель, человек …» о ветеране Великой Отечественной войны Баклановой М.Г., в связи с 90-летним юбилеем

17.02.2016 (№13 6719)

9.           

Некролог об участнике трудового фронта Доновой П.М.

 

02.03.2016 (6723)

10.        

Статья о Стефанкив Б.А., о победителе конкурса «Северный ветер»

02.03.2016 (6723)

11.        

Статья «Вековая Россия» о конкурсе патриотической песни

 

11.05.2016

№ 38 (6744)

12.        

Статья «Турнир поколений» о спортивном турнире посвященном 71-годовщине ВОВ

 

25.05.16 № 42 (6748);

13.        

Объявление о конкурсе по формированию резерва управленческих кадров (заведующий отделением)                    

 

13.07.2016 (6762-6763)

 

14.        

Объявление о конкурсе по формированию резерва управленческих кадров (заведующий отделением)

 

5.10.2016 (6786-6787)

15.        

Заметка «Дарину отремонтируют»

 

31.08.2016 (6776)

16.        

Статья поздравление с 25-летним юбилеем районной общественной организации «Всероссийское общество инвалидов»

07.12.2016 № 98-99 (68-04-6805)

       

 

Официальный сайт учреждения функционирует с 2014 года. Согласно приказу Депсоцразвития Югры от 07.07.2015 № 473-р
«О размещении информации на официальном сайте Депсоцразвития Югры» в 2016 году на сайте учреждения www.darina86.ru размещено 344 наименования информационных материалов, на сайте www.busgov.ru – 83 информационных материалов.

Подробные сведения о проведенной работе на сайте учреждения ежеквартально представлялись в Управление социальной защиты населения по г. Югорску и Советскому району согласно приказам Депсоцразвития Югры от 05.03.2015 № 143-р «Об организации работы по размещению информации на официальных сайтах учреждений», от 21.05.2015 № 342 «Об утверждении плана мероприятий».

Во исполнение приказа Депсоцразвития Югры от 21.07.2015 № 504-р «Об организации работы по размещению информации на странице официальной группы Депсоцразвития Югры в социальной сети «ВКонтакте» в БУ «Методической центр развития социального обслуживания» направлены сведения об учреждении и фотографии, отражающие деятельность учреждения.

В 2016 году продолжена информационно-разъяснительная работа по организации социального обслуживания в соответствии с требованиями Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». При проведении разъяснительной работы применены следующие формы и методы: размещение информационных материалов для населения на официальном сайте учреждения; правовое просвещение получателей социальных услуг посредством обучения на занятиях факультета  «Правовые знания» программы бесплатного обучения граждан старшего поколения «Университет третьего возраста», проведения тематических собраний, размещения материалов на стендах учреждения; выпуск буклетов по вопросам социального обслуживания граждан в учреждении; проведение собраний работников с целью разъяснения положений Федерального закона и подзаконных актов.

Информация о реализации разъяснительных мероприятий ежеквартально направлялась в Управление социальной защиты населения по г. Югорску и Советскому району.

В 2016 году в учреждении изданы:

1)                 буклеты:

Пить  здоровью вредить. Первые признаки алкоголизма. Алкоголизм – опасность для себя и общества (Додонов В.Э.);

Движение – это жизнь. Лечебная физкультура для здоровья (Корнован В.И.);

Болезнь легче предупредить, чем лечить. Ранние признаки заболеваний (Додонов В.Э.);

Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (Тулупова А.П.);

газета «Вести из интерната» («ВизИНТ») – 1 номер (Тулупова А.П.).

Постоянной рубрикой газеты «ВизИНТ» является «Правовая страничка», которая посвящена разъяснению положений нормативных правовых актов, регламентирующих порядок и условия социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

 

2.2.  ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ОСНОВНОГО ПРОЦЕССА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОЛУЧАТЕЛЯМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ УЧРЕЖДЕНИЯ

 

Перечень социальных услуг, предоставляемых учреждением определен на основании закона Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ханты - Мансийском автономном округе – Югре» от 19 ноября 2014 года № 93-оз.

Процесс предоставления социальных услуг получателям социальных услуг учреждения состоит из 7 подпроцессов:

1)    предоставление социально – бытовых услуг;

2)    предоставление социально-медицинских услуг;

3)    предоставление социально-психологических слуг;

4)    предоставление социально-педагогических услуг;

5)   предоставление социально-трудовых услуг;

6)   предоставление социально-правовых услуг;

7) предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.

Гражданам, проживающим в  учреждении, предоставляются 37 социальных услуг (таблица 6).

Таблица 6

Виды социальных услуг

Количество подвидов

социальных услуг

1

Социально-бытовые услуги 

12

2

Социально-медицинские услуги

9

3

Социально-психологические услуги

3

4

Социально-педагогические услуги

3

5

Социально-трудовые услуги

3

6

Социально-правовые услуги

3

7

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

4

В течение года в учреждении обслужено 154 получателей социальных услуг, в том числе 125 человек на постоянной основе, 29 получателя социальных услуг на условиях временного проживания, всего предоставлено 329807  социальных услуг.

 

При анализе видов социальных услуг, предоставленных учреждением, выявлено, что социально-бытовые услуги составляют 66,26% от общего количества предоставленных услуг, социально-медицинские – 26,24%, социально-психологические – 1%, социально-педагогические – 6,24%, социально-трудовые – 0,22%, социально-правовые – 0,04% от общего количества предоставленных услуг (диаграмма 5).

диаграмма 5

При анализе количества услуг, предоставленных в отделениях учреждения, выявлено (диаграмма 6):

-          33% (95 038 услуги) предоставлено получателям социальных услуг отделения милосердия № 1;

            30% (93 712 услуг) предоставлено получателям социальных услуг отделения  милосердия № 2

            19% (83 139 услуг) предоставлено получателям социальных услуг отделения милосердия № 3

           18%  (57 918 услуг) предоставлено получателям социальных услуг  отделения активного долголетия.

Всего предоставлено: 329 807 услуг.

 

Диаграмма 6

В течение года в учреждении функционировало и систематически обновлялось программное обеспечение автоматизированной информационной системы учета и предоставления социальных услуг.

Мониторинговые исследования показали, что в учреждении обеспечен стабильный уровень качества социальных услуг,  уровень удовлетворенности получателей социальных услуг учреждения качеством предоставляемых социальных услуг составляет 98%. 

 

2.2.1. Предоставление социально-медицинских услуг

Предоставление социально-медицинских услуг направлено на удовлетворение потребностей получателей социальных услуг учреждения в своевременной медицинской помощи, профилактику и лечение заболеваний,  укрепление,  поддержание состояния здоровья, повышение  способностей к жизнедеятельности в условиях амбулаторного,  постельного и полупостельного режимов в соответствии с состоянием здоровья. Социально-медицинские услуги предоставляются своевременно и в необходимом объеме, с учетом характера заболевания медицинских показаний и противопоказаний, физического и психического состояния получателей социальных услуг в соответствии с требованиями Государственных стандартов социального обслуживания и оказания медицинской помощи, базовой программы медико-социальной помощи при различных заболеваниях. 

Социально-медицинская деятельность в учреждении  осуществляется на основании лицензии, выданной 23.02.2012 Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития  на осуществление медицинской деятельности на следующие виды работ (услуг):                                                                                                                                                                                                              

-          при осуществлении доврачебной медицинской помощи по: диетологии, лечебной физкультуре и спортивной медицине, медицинскому массажу, сестринскому делу, физиотерапии. При осуществлении амбулаторно–поликлинической медицинской помощи, в том числе: при осуществлении первичной медико–санитарной помощи по гериатрии, неврологии, терапии, ультразвуковой диагностике;

-           при осуществлении амбулаторно–поликлинической медицинской помощи, в том числе:

а) при осуществлении первичной медико – санитарной помощи по офтальмологии;

б) при осуществлении доврачебной медицинской помощи по предрейсовым,  послерейсовым медицинским осмотрам;

в) на осуществление медицинской деятельности при осуществлении специализированной медицинской помощи по стоматологии терапевтической.

Основными социально-медицинскими реабилитационными технологиями являются: гериатрический уход, технология физкультурно-оздоровительной деятельности, технология комплексной  медицинской реабилитации, поддерживающая лекарственная терапия на принципах доказательной медицины, поэтапная медицинская адаптация получателей социальных услуг к условиям проживания в доме-интернате, геронтологическая и профилактическая  направленность. 

Комплексной социально-медицинской реабилитацией охвачено 100%  получателей социальных услуг учреждения. Больные хроническими заболеваниями находятся на диспансерном учете, проведена  краткосрочная диспансеризация по поводу остро возникших заболеваний.

 В полном объеме оказана необходимая медицинская помощь, включая специализированную медицинскую помощь, иммунизацию, вакцинацию, протезирование нижних конечностей,  зубопротезирование, обеспечение средствами технической реабилитации, гомеопатотерапию, арттерапию, трудотерапию, противоэпидемические и санитарно-гигиенические мероприятия.

Таблица 7

Качественные показатели здоровья клиентов

 

 

2016г.

2015г.

2014г.

2013г.

1

Патологическая пораженность  клиентов

186

198

200

160

2

Показатели распространенности (болезненности)

 79/ 102

* 100 =

   79

85/109

*100=

77,9%

83 / 103

* 100=

80,5%

80 / 104

* 100 =

76,9 %

3

Индекс здоровья

11.8% (12 чел)

11%(12ч)

7.2 %

6,7 %

4

Улучшение  здоровья

30.4%

(30 чел)

 

29,6%

(32чел)

29.1 %

(30 чел)

34,6 %

(36 чел)

 

                               Смертность  в учреждении  

В 2016 году умерло 15 получателей социальных услуг из 125  обслуженных на постоянной основе (12,0%). 10 получателей социальных услуг умерли от сердечно-сосудистых заболеваний, таких как атеросклеротический кардиосклероз, сердечная недостаточность ,ишемическая болезнь сердца, инфаркт миокарда. В одном случае причиной смерти явилось острое нарушение мозгового кровообращения. Также по одному случаю причиной смерти получателей социальных услуг стали, жировая дистрофия печени, панкреонекроз, рак лёгкого, Болезнь Паркинсона. Общие причины этому –постарение получателей социальных услуг, тяжелые несовместимые для жизни  заболевания, возникшие у них, такие как рак, наличие несколько сочетанных тяжелых заболеваний, усугубляющих и отягощающих друг друга у одного и того же получателя социальных услуг. Данная  структура смерти в учреждении отражает в целом структуру смертности (летальности) по  Российской Федерации (на первом месте причиной смерти являются болезни кровообращения), и почти аналогична данным смертности клиентов в 2015 году. На основании данных анализа заболеваемости, а также смертности получателей социальных услуг в учреждении проводится соответствующая  лечебно-профилактическая работа.

 

Исполнение индивидуальных программ реабилитации инвалидов и       обеспеченность клиентов средствами реабилитации  

В течение 2016 года  в учреждении  обслужено  86  инвалидов
I-III групп, из них обеспечены индивидуальными программами реабилитации (ИПР) 80 человек  (93,02%).  Мероприятия в соответствии с ИПРА инвалидов выполнялись на основании реабилитационного маршрута, утверждённого на Реабилитационном совете учреждения, что позволило охватить исполнение рекомендаций Бюро МСЭ в максимально полном объёме.

Получатели социальных услуг учреждения обеспечивались необходимыми техническими  средствами  реабилитации за счет Фонда социального страхования, через Управление социальной защиты населения по г. Югорску и Советскому району, согласно рекомендациям Бюро медико-социальной экспертизы по индивидуальным программам реабилитации инвалида: поручни – 4 штуки, сиденья, коврики для ванной – 6 штук,  кресла-коляски – 4 штуки, трости опорные – 2 штуки, пандусы – 8 штук, подъемники для ванны – 1 штука, ходунки – 1 штука, противопролежневый матрац – 1 штука, стул с санитарным оснащением – 2 штуки, костыли – 1 пара, ортопедические брюки –
1 штука, протез верхних конечностей – 1 пара, протез нижних конечностей – 5 пар. За счет средств учреждения нуждающиеся в этом получатели социальных услуг обеспечены одноразовыми простынями, пеленками, памперсами, выдано 15 очков, ТСР обеспечены 25 чел.

 

Состояние инфекционной заболеваемости

Среди инфекционных болезней в течение года у получателей социальных услуг зарегистрировано  9  случаев острых респираторно – вирусных инфекций, которые имели легкое течение и протекали без осложнений и заражения окружающих, так как проводилась своевременная изоляция заболевших, этиотропное лечение (противовирусное), экстренная, специфическая (вакцинация) и неспецифическая профилактика. Случаев возникновения гриппа не зарегистрировано, в связи со своевременным проведением вакцинации клиентов и сотрудников учреждения.  

  

Лекарственное обеспечение граждан, проживающих в учреждении, оказывается бесплатно в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования и проводится по утвержденной смете.

В смету включены основные фармакологические группы лекарственных препаратов и в первую очередь жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства в соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 26.12.2015 № 2724 «Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2016 год».

В 2016 году, согласно плану учреждения «Расходы на медикаменты» (по бюджету) были предусмотрены денежные средства в размере 527,6 тыс. рублей. Фактические расходы за 2015 год составили 551 ,5 тыс. рублей. По внебюджету  на « Расходы на медикаменты» было запланировано 503,7 тыс. рублей, выполнено 503,7 тыс. рублей. Расходы на одного получателя социальных услуг на один койко-день составили-15,51 рубль (по плану-13,14 рубля). Гомеопатические средства получали 16 чел.

 

Первичная заболеваемость

К первичной заболеваемости относятся  впервые выявленные заболевания,  ранее не учтенные, у нас это оказались:  острые респираторно-вирусные инфекции,  пневмония, бронхит, острый тонзиллит.  Она составила 15 случаев (12 %).

 

Диспансеризации получателей социальных услуг

Диспансеризация, т.е. активное динамическое наблюдение за состоянием здоровья хронических больных получателей социальных услуг, - это основное лечебно-профилактическое направление (комплекс мероприятий), предупреждающее обострение хронических заболеваний или их осложнения, способствующее продлению периода активной жизнедеятельности, снижению риска преждевременного старения получателей социальных услуг учреждения из-за хронических заболеваний.

 В учреждении эффективность диспансеризации оценивалась по объективным показателям диспансерного наблюдения, по данным
1 и 2 этапов диспансеризации.

Показатели первого этапа диспансеризации

Таблица 8

 

Критерии эффективности диспансеризации:

2013

2014

2015

2016

1

состояло под наблюдением (человек)

103

108

109

110

2

нуждалось (человек)

104

109

110

111 

3

полнота охвата (%)

98,9%

99%

99%

99,0%

 

В 2016 году диспансеризация больных  граждан, проживающих в учреждении, проводилась по 20 основным группам заболеваний
(таблица 9).

Таблица 9

№ п/п

Заболевания, по которым наблюдались

больные клиенты

Коли-чество наблюда-емых

   Заре-гистри-ровано

Полнота охвата «Д» наблюдением

1.     

Ишемическая болезнь сердца. Стенокардия. Постинфарктный кардиосклероз

19

20

95.%

2.     

Артериальная гипертензия

11

11

100%

3.     

Сахарный диабет

14

14

100%

4.     

Ревматические и системные заболевания соединительной ткани. Болезнь Бехтерева

2

2

100%

5.     

Последствия позвоночно-спинномозговой травмы, травмы головного мозга

4

4

100%

6.     

Хронические обструктивные болезни легких.   Хронический бронхит

4

4

100%

7.     

Хронический холецистит, хронический гепатит, описторхоз ,цирроз печени

2

2

100%

8.     

Глаукома, атрофия зрительного нерва

1

1

100%

9.     

Гипотиреоз

1

1

100%

10.  

Энцефалопатия

3

3

100%

11.  

Полинейропатия  конечностей

1

1

100%

12.  

Заболевание почек, хронический пиелонефрит, хронический гломерулонефрит

1

1

100%

13.  

Миастения

1

1

100%

14.  

Остаточные явления ишемического, геморрагического инсульта с гемипарезом, синдром гемигипестезии, сосудистыми заболеваниями головного мозга

32

32

100%

15.  

Язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки

2

2

100%

16.  

Хронический гематогенный остеомиелит тел IXXXI грудных позвонков

1

1

100%

17.  

Отдаленные последствия родовой черепно-мозговой травмы, последствие детского церебрального паралича

3

3

100%

18.  

Болезнь Паркинсона

1

1

100%

19.  

Долгожители, лица 90 лет и старше (Тарасова М.А., Панькина Е.Ф., Донова П.М.)

3

3

100%

20.  

Органические психические расстройства

4

4

100%

 Итого

110

111

99%

Вторым этапом диспансеризации является исполнение плана мероприятий, намеченных при взятии получателей социальных услуг учреждения на диспансерный учет.

Качественные показатели второго этапа диспансеризации:

1)  Показатель систематичности наблюдения в 2016 году составил 98,% (108*100/110), 2015 году – 98,2 %,  в 2014 году – 97,2 %.

2)  Показатель частоты рецидивов: в 2016 году – 6,4%, в 2015 году – 6,4  %, в 2014 году – 6,3 %.

Долгожительство – это модель, наиболее приближающаяся к естественному старению как явление социально-биологическое. В учреждении долгожителями старше 90 лет являлись: Тарасова М.А.,  Донова П.М., Панькина Е.Ф., находившиеся на особом диспансерном учете.

В 2016 году врачами-специалистами автономного учреждения «Советская  районная больница» выборочно, согласно возрасту и заболеванию трем получателям социальных услуг проведенакраткосрочная диспансеризация, противорецидивное лечение, поддерживающая терапия, оказаны соответствующие социально-медицинские услуги. Каждому диспансерному  больному  проведено
4 наблюдения в течение года.

Анализируя показатели, определяющие эффективность диспансерного наблюдения, можно сделать заключение, что результаты «Д» наблюдения хорошие, охвачены диспансерным наблюдением все хронические больные и лица, имеющие остро возникшие заболевания и состояния.

Количество рецидивов в 2016 году составило 7 случаев на
110 диспансерных больных. Показатель систематичности наблюдения в 2016 году составил 98,1 % .

Вакцинация проживающих граждан и сотрудников учреждения

В 2016 году вакцинация в учреждении проводилась согласно срокам, установленным в Национальном Календаре прививок, согласно программе ликвидации инфекционных заболеваний, на основании ст.35 Федерального закона от 23.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», ст. 9,10 Федерального закона от 17.07.1998  №157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней», санитарных правил СП 3.3.2367-08 «Организация иммунопрофилактики инфекционных болезней», по плану вакцинации (иммунопрофилактики) автономного учреждения «Советская  районная больница».

Вакцинация получателей социальных услуг и сотрудников проводилась против дифтерии, кори, коклюша, краснухи, столбняка, клещевого энцефалита, гриппа. Всего вакцинировано получателей социальных услуг: против гриппа – 80 чел., против клещевого энцефалита – 28 чел., туляремии и АКДС – 24 чел.

Среди сотрудников учреждения вакцинировано: против гриппа –
32 чел., против клещевого энцефалита – 22 чел., туляремии и АКДС –
0 чел.

Все получателей социальных услуг и сотрудники имеют прививочные сертификаты, которые учитываются в поликлинике автономного учреждения  АУ «Советская  районная больница».

Заболеваемость туберкулезом

В  течении года был случай возникновения туберкулеза среди получателей социальных услуг. Хатанзеев С.П. поступил в учреждение 22.07.2013, в анамнезе заболевания – перенесенный в прошлом туберкулез легкого, хронический осумкованный плеврит правого легкого ( ВК-отр.), в течении всего времени проживания наблюдался медицинским персоналом учреждения и фтизиатром АУ «Советская районная больница», проводилось соответствующее обследование и противорецедивное лечение. Ухудшение состояния наступило с марта 2016 года, развился инфильтративный туберкулез правого легкого, осложненный панцерным плевритом, туберкулезным спондилитом. Лечился в АУ «Советская районная больница», 25.06.2016 госпитализирован в Ханты-Мансийский  противотуберкулезный диспансер, откуда был переправлен в Березовский противотуберкулезный диспансер на длительное лечение, где и находится по настоящее время.

Граждане, перенесшие туберкулез в прошлом, а также страдающие хроническим бронхитом, наблюдаются у фтизиатра АУ «Советская районная больница». В 2016 году  прошли  противорецидивное лечение против туберкулеза  2 получателя социальных услуг, состоящие на учете у фтизиатра Хатанзеев С. П.  и  Федин В.С.       

В целях предупреждения возникновения и распространения туберкулеза своевременно проводилось флюорографическое или рентгенологическое обследование  клиентов и сотрудников.

В 2016 году проведено 110 рентгенологических, флюорографических исследований легких получателей социальных услуг.

Психиатрическая помощь получателям социальных услуг

В 2016 году проводилась специализированная психиатрическая помощь все нуждающимся получателям социальных услуг с соблюдением Закона РФ от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании». 10 получателям социальных услуг оказана психиатрическая помощь в условиях БУ «Советский психоневрологическая больница» ( Русин А.Г., Мосолов А.Н., Ершов А.И., Медведев В.А., Питеряков В.В., Тахири М.А, Фонарь К.К., Коршунов Г.Н., Захаров Ю.Л., Тихонький Л.С.), в том числе Питяряков В.В., Фонарь К.К.  пролечены  дважды. 

 

Обеспечение получателей социальных услуг

специализированной медицинской помощью

В течение года получатели социальных услуг учреждения обеспечивались всеми видами медицинской помощи, включая специализированную медицинскую помощь в лечебно-профилактических учреждениях автономного округа.

В учреждении Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Няганская окружная больница» оказана пульмонологическая специализированная медицинская помощь получателю социальных услуг Бусыгину Е.А., в офтальмологическом отделении – Стефанкив Б.А., в травматологическом отделении оказана специализированная помощь Коршунову Г.Н.

В учреждении ХМАО-Югры «Окружная клиническая больница» в офтальмологическом отделении проведено лечение получателю социальных услуг отделения милосердия № 3 Глазуновой Т.А., в кардиохирургическом отделении проведено аортокоронарное шунтирование Ли В.В., в учреждении ХМАО-Югры «Ханты-Мансийский клинический противотуберкулезный диспансер» проведена консультация Кудреватову В.В.

В БУ ХМАО-Югры «Окружной клинический кожно-венерологический диспансер» проведено лечение получателю социальных услуг отделения милосердия №3 Матюшкину В.Г.

В БУ ХМАО-Югры «Окружной клинический лечебно-реабилитационный центр» проведена реабилитация получателю социальных услуг Ли В.В., в БУ ХМАО-Югры «Сургутская травматологическая больница» ему же оказана специализированная нейрохирургическая помощь.

Кроме того, специализированная хирургическая медицинская помощь, специализированная неврологическая помощь, специализированная терапевтическая медицинская помощь, специализированная гинекологическая помощь неоднократно оказывалась  в учреждении АУ «Советская районная больница» и в БУ «Югорская городская  больница», помощь предоставлена 85 чел.

Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки

    Согласно приказу Министерства социальной защиты населения Российской Федерации от 28.07.1995 № 170 «Об утверждении инструкции об организации медицинского обслуживания, противоэпидемических и санитарно-гигиенических мероприятий в домах-интернатах для престарелых и инвалидов», проведен первичный медицинский осмотр получателей социальных услуг врачом-специалистом, оказана услуга по  первичной санитарной обработке 24 получателям социальных услуг, поступившим на постоянное проживание, и 29 получателям социальных услуг, поступившим на временное проживание, из них 5 получателям социальных услуг данная медицинская помощь оказана дважды, а одному получателю социальных услуг – трижды. 

Лечебная физическая культура (ЛФК)

ЛФК – метод активной восстановительной терапии. В течение 2016 года реабилитация методом ЛФК проведена 93,1% (95 получателям социальных услуг). Применялись различные методы, формы и средства: физические упражнения, механотерапия, спортивно-прикладные упражнения, утренняя гигиеническая гимнастика, дозированные упражнения, самостоятельные занятия физическими упражнениями, массовые формы оздоровительной физической культуры. 

Индивидуальные занятия ЛФК проведены с 68 получателями социальных услуг, механотерапия проведена с 20 получателями социальных услуг, утренней гигиенической гимнастикой занимались
70 человек, групповые занятия проведены с 54 получателями социальных услуг, обучение пользованию техническими средствами реабилитации оказано 56 получателям социальных услуг.  В секции «Любители дартса»  занимались 42 получателя социальных услуг, в секции «Любители тенниса»
- 8 получателей социальных услуг, скандинавской ходьбой охвачено12 получателей социальных услуг, в секции настольного хоккея – 5 получателей социальных услуг, в секции любителей бильярда –
10 получателей социальных услуг, занятия на миотренажере БОС опорно-двигательный прошли 15 получателей социальных услуг (проведено
202 тренинга).

                     Санитарно-просветительская деятельность

В течение года проведено 61 мероприятие по санитарно-просветительскому направлению (проведение лекций, просветительских бесед, занятия на факультете «Здоровье» Университета «третьего возраста», выпуск санбюллетеней, распространение брошюр,
листовок и др.).

Организация питания и диетотерапия получателей социальных услуг учреждения проводится в соответствии с требованиями ГОСТ социального обслуживания населения ХМАО – Югры  «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг гражданам пожилого возраста» (п.4.3.5).

 При организации питания лиц пожилого возраста и инвалидов в учреждении учитываются следующие  требования:

обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности питания;

соблюдение гигиенических требований к ассортименту продуктов и технологии приготовления блюд;

включение в рацион питания пищевых продуктов лечебно-профилактического назначения: минеральная вода, лимоны, чеснок;

обеспечение профилактики витаминной недостаточности: проведение С-витаминизации третьих блюд;

соблюдение требований к пищевой ценности (калорийности и содержанию основных пищевых веществ) рационов и режиму питания.

При составлении ежедневных рационов питания медицинской сестрой диетической  учитываются основные принципы гериодиетики.

 Питание получателей социальных услуг обеспечивается в строгом соответствии энергоценности пищевого рациона фактическим энергозатратам, калорийность рационов составляет 2300-2500 ккал, так как энергетическая потребность в старости уменьшается из-за снижения интенсивности обменных процессов и ограничения физической активности. Снижение энергоценности рациона производится за счет сахара, кондитерских и мучных изделий, жирных мясопродуктов
(таблица 10).

Таблица 10

Энергетическая ценность суточного рациона клиентов учреждения

завтрак

обед

полдник

ужин

на ночь

25-30 %

40 %

5-10 %

20-25 %

5-10 %

 

Обеспечивается антисклеротическая направленность питания за счет изменения химического состава рациона и обогащения его продуктами-источниками антисклеротических веществ. С целью профилактики атеросклероза используются в питании продукты, богатые лецитином: печень, молочные жиры, сельдь, зеленый горошек, гречневая крупа, яйца и продукты и обладающие антисклеротической направленностью: морская рыба, соевые   белки. Для стимулирования желчеотделения, выведения избытка холестерина, стимулирования перистальтики кишечника, клиенты учреждения обеспечиваются продуктами,  богатыми клетчаткой (овощи, фрукты, хлеб темных сортов).

 Для обеспечения оптимального и сбалансированного содержания в рационе белков, жиров, углеводов, витаминов и минеральных веществ, клиентам  обеспечивается разнообразие продуктового набора из расчета: белка 1 грамм на 1 килограмм идеальной массы тела, из них животных белков – 55 %; жиров  0,8 - 1 грамм на 1 килограмм  тела (в питании используются сливочные и растительные масла, так как они содержат необходимые жирорастворимые витамины и полиненасыщенные жирные кислоты); содержание углеводов в рационе  составляет  310-340 грамм (с целью предупреждения возникновения ожирения, сахарного диабета,  отдается предпочтение продуктам, содержащим сложные углеводы (овощи, крупы, фрукты).

С целью обеспечения организма витаминами (С, Р, В6, В12, пантотеновая кислота) в рацион включаются продукты: гречневая крупа, геркулес, творог, рыба, растительные масла.

С целью предупреждения потерикальция и возникновения старческого остеопороза, в рационе питания клиентов обеспечивается 1000 мг кальция ежедневно (молочные продукты).

Калийспособствует нормализации сокращения сердечной мышцы и выведения из организма избытка воды и солей натрия. Источниками являются сухофрукты, картофель, бобовые, инжир.

Строго соблюдается режим питания с равномерным распределением пищи по отдельным приемам.

В учреждении обеспечивается частое, дробное 5-ти разовое питание: для лиц, с заболеванием сахарным диабетом 6-ти разовое, соблюдаются часы приема пищи: завтрак - 8.00-9.00 часов, обед - 13.00-14.00 часов, полдник - 16.00-16.30 часов, ужин - 18.00-19.00 часов, на ночь - 21.00 час.

Применяются следующие виды приготовления пищи: варка, приготовление на пару, тушение, запекание.

Обеспечивается индивидуализация питания с учетом обмена веществ и состояния отдельных органов и систем.

В учреждении организовано диетическое (лечебное) питание получателей социальных услуг, направленное на предупреждение обострений заболеваний и поддержание здоровья граждан пожилого возраста и инвалидов: диета № 1, диета № 5, диета № 9, диета № 15 (таблица 11).

                                                                                             

                                                                                                              Таблица 11                                                                                                                                                                                         

Организация диетического питания клиентов учреждения

 

Всего  человек

Стол

№ 1

Стол

№ 5

Стол

№ 8

с разгрузочными днями

Стол

№ 9

Стол

№ 15

2014 год

117

15 

12

2

13 

75 

2015 год

121

15 

12 

2

15 

77 

2016год

125

17

9

6

14

79

 

В целях реализации Федерального закона от 28 декабря 2013 г.
№ 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации, постановления Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 22 августа 2014 г.  № 306-п  «О нормах питания получателей социальных услуг в стационарной форме в организациях социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа–Югры» (с изменениями от 6 сентября 2014 г.
№ 327-п) с 01.01.2016 в учреждении применены новые нормы питания для получателей социальных услуг, в рацион питания получателей социальных услуг введена белковая композитная смесь, местные дикоросы (клюква, брусника), введены курсы лечения минеральной водой.

 

Санитарно-эпидемиологическая безопасность

Строго соблюдаются санитарно-эпидемиологические требования обеспечения безопасности  проживания  получателей социальных услуг
(к среде обитания, к пищевой продукции, при проведении медицинских манипуляций и др.), а также гигиенические и противоэпидемические требования на обеспечение  санэпидблагополучия  получателей социальных услуг.

Таблица 12

Санитарно-микробиологические исследования

                                                                                                      

Наименование

2015г.

2016 г

Готовая продукция

8/0

8/0

Яйцо сырое куриное (на сальмонеллез)

2/0

2/0

Мясо птицы(на сальмонеллез)

2/0

2/0

Смывы на БГКП(смывы на потогенную и условно потогенную микрофлору с предмета, инвентаря, оборудования пищеблока, руки и спецодежда работников)

40/0

40/0

Вода водопроводная

4/0

4/0

Исследования на иерсиниоз

10/0

10/0

Калорийность

6/0

6/0

 

Таблица  13

Санитарно-химические исследования

                                                                                             

Наименование

      2015г.

            2016 г

Витаминизация третьих блюд

4/0

4/0

Содержание нитратов в свежих овощах и фруктах

4/0

4/0

Исследование дезинфицирующих и хлорсодержащих средств

4/0

4/0

 

Таблица 14

Паразитологические исследования

                                                                                                

Наименование

2015г.

2016 г

Смывы на обсемененность яйцами гельминтов

20/0

20/0

Смывы на обсемененность цист простейших

20/0

20/0

 

Таблица 15

Санитарно-бактериологический контроль

                                                                                                

Наименование

2015г.

2016 г

 Контроль на стерильность

18/0

18/0

Контроль воздушной среды

4/0

4/0

Замеры параметров микроклимата(температура, влажность воздуха)

6/0

6/0

Таблица 16

Контроль текущей дезинфекции

                                                                                     

Наименование

2015г.

          2016г

Процедурный кабинет

40/0

40/0

Парикмахерская

15/0

15/0

Пост №1

40/0

40/0

Пост№2

30/0

30/0

Автоклавная

40/0

40/0

Прачечная

15/0

15/0

 

Таблица 17                                                                                                           

Дезконтроль

 

Наименование

2015г.

2016г

Дезкамера

40/0

40/0

 

1. Для усиления санитарно-эпидемической безопасности получателей социальных услуг, с целью контроля, предупреждения возникновения и распространения внутриучрежденческих инфекций функционирует комиссия по профилактике внутриучрежденческих инфекций, утвержденное директором учреждения.

2. Соблюдаются правила проведения безопасных физиотерапевтических методов лечения в учреждении, утвержденные  приказом директора.

3.  Соблюдается порядок обеспечения инфекционной безопасности в бюджетном учреждении Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина», утвержденный  приказом директора.

4. Проводится и соблюдается порядок безопасного обращения с медицинскими отходами в учреждении, также утвержденный приказом директора.

           

Вывод:

Обслужено 154 получателя социальных услуг (125 получателей социальных услуг постоянных, 29 получателей социальных услуг временных).

  Состояние здоровья получателей социальных услуг учреждения в 2016 году характеризуется отсутствием существенной динамики качественных и количественных показателей,  в  целом сохраняется прежний состав больных получателей социальных услуг и структура заболеваемости, но в сравнении с предыдущими годами  увеличился  индекса здоровья до 11,8 %, что является хорошим признаком. Среди нервных болезней преобладают болезни, вызванные последствиями инсультов,  среди соматических болезней: заболевания сердечно-сосудистой системы: ишемическая болезнь сердца, артериальная гипертония,  атеросклероз.

В течение 2016 года не зарегистрировано запущенных случаев онкологических заболеваний (3 получателя социальных услуг наблюдались у онколога), а также первичной инвалидности.  

 

2.2.2. Предоставление социально-бытовых услуг

Предоставление  гражданам пожилого возраста и инвалидам  социально-бытовых услуг является важнейшим условием для их социальной адаптации и комфортной жизнедеятельности.

В течение года получателям социальных услуг учреждения предоставлена  217 131  социально-бытовая услуга, что на 42 % 
(153 790 услуг)  меньше, чем в 2015 году (373 921 услуг).

Анализ количества социально-бытовых услуг, предоставленных получателям социальных услуг отделений (диаграмма 7):

28 % (61 201 услуга) оказано получателям социальных услуг отделения  милосердия № 1;

 28 % (61 519 услуг) оказано получателям социальных услуг отделения милосердия № 2;

 24 % (53 272 услуги) социально-бытовых услуг предоставлено получателям социальных услуг отделения милосердия № 3;

18 % (41 139 услуг) социально-бытовых услуг  предоставлено получателям социальных услуг отделения активного долголетия.

Диаграмма 7

        

Наиболее востребованными у получателей социальных услуг являются услуги по приготовлению и подаче пищи, индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера.

Анализ обеспеченности получателей социальных услуг жилой площадью, в том числе предоставление супругам изолированного жилого помещения, обеспечение мебелью, постельными принадлежностями, мягким инвентарем в соответствии с требованиями Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и ГОСТ  социального обслуживания населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг гражданам пожилого возраста» показывает, что все жилые комнаты оснащены телевизором,  холодильником; мебель, предметы ухода, предоставляемые получателям социальных услуг, отвечают качеству современного дизайна и выполнены из нетоксичных материалов. Санитарные узлы рассчитаны на 1 – 3 комнаты.

Холлы в отделениях оборудованы кожаной мягкой мебелью, имеется кабельное телевидение. В отделениях милосердия № 1, 2 оборудованы помещения для сушки обуви и верхней одежды.

Актовый зал на 80 мест, кабинет трудовой терапии, столовая на
55 посадочных мест, комната психологической разгрузки, зимний сад, теплица, парикмахерская, тренажерный зал, кабинеты медицинского назначения – помещения, предоставляемые для проведения реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурного обслуживания обеспечивают возможность проведения в них реабилитационных мероприятий для граждан пожилого возраста и инвалидов.

Проведена реконструкция санитарных узлов отделения милосердия № 1. Вдвое увеличена площадь данных помещений, объекты оснащены сигнализацией, специальным оборудованием и поручнями.

Произведена частичная перепланировка и косметический ремонт комнаты 101,  холла отделения Милосердия № 1.

Произведен косметический ремонт и оснащение дополнительными поручнями коридора отделения Милосердия № 1.

Для православных прихожан в учреждении оборудована Домовая церковь Святого Пантелеймона Целителя. 

Отсутствует помещение для размещения библиотечного фонда.

 

2.2.3. Предоставление социально-психологических  услуг

Социально-психологическая реабилитация получателей социальных услуг учреждения направлена на улучшение психоэмоционального состояния, поддержание и укрепление психологического здоровья, повышение уровня психологической культуры получателей социальных услуг. Процессом социально-психологической реабилитации охвачено
100 % (125 человек, находящихся на постоянном обслуживании), кроме того, психологическими услугами воспользовались 12 получателей социальных услуг, находящихся временном обслуживании.

Психокоррекция организована с учетом диагностических исследований, включает в себя консультации, тренинги, мероприятия по технологии психологической релаксации в сенсорной комнате, психологическую помощь и поддержку, патронаж, а также формирование позитивных интересов получателей социальных услуг.

В комнатах немобильных и маломобильных получателей социальных услуг проведено 42 занятия по формированию позитивных интересов в отделении милосердия № 1 (129 услуг) и 42 занятия в отделении милосердия № 2 (127 услуг).

Актуальными остаются занятия по программе обучения граждан «Университет третьего возраста», факультет «Психология» в рамках повышения уровня образованности пожилых людей. Проведено 24 занятия по 12 темам. За отчетный период занятия посетили 69 человек.

В 2016 году предоставлено 3024 социально-психологических услуги.

Наибольшее количество – 29 % (872) – социально-психологических услуг оказано получателям социальных услуг отделения милосердия № 1; получателям социальных услуг отделения милосердия № 2 предоставлено
28 % (831) социально-психологических услуг; получателям социальных услуг отделения милосердия № 3 предоставлено 23 % (706) социально-психологических услуг; получателям социальных услуг отделения активного долголетия предоставлено 20 % (615) социально-психологических услуг (диаграмма № 8).

Диаграмма 8

Открытые мероприятия «Молодые душой» (73 человека), «Сильные духом» (89 человек) проведены во всех отделениях учреждения в Декаду инвалидов и Декаду пожилого человека.

В соответствии с запланированными мероприятиями по программе элементарного курса (0 ступени) реабилитации инвалидов по зрению, слабовидящих получателей социальных услуг социально-психологические услуги (диагностика, психологическая коррекция и консультация) получили 5 получателей социальных услуг учреждения.

В целях повышения качества предоставления социальных услуг работники учреждения посетили психологическое занятие с элементами тренинга «Особенности профессиональной этики работников учреждения социального обслуживания стационарного типа» (6 групп, всего
73 человека).

 

2.2.4. Предоставление социально-педагогических  услуг

Особое внимание в учреждении уделяется мероприятиям, направленным на социально-педагогическую реабилитацию получателей социальных услуг учреждения. Проводится системное расширение социального пространства, направленное на повышение социальной активности получателей социальных услуг, создание условий для творческого самовыражения, активной интеграции в общество, укрепление межличностных отношений, повышения коммуникативной культуры, навыков самообслуживания.

Социально-педагогические услуги предоставляются по основным направлениям:

социокультурная реабилитация получателей социальных услуг;

физкультурно-оздоровительная деятельность, направленная на формирование потребностей в здоровом образе жизни;

повышение творческой активности  получателей социальных услуг;

духовно-нравственное развитие получателей социальных услуг.

В течение года получателям социальных услуг учреждения предоставлено 7 758 социально-педагогических услуг.

20% (1 594 услуги) оказано получателям социальных услуг отделения милосердия №1;

29 % (2 314 услуг) оказано получателям социальных услуг отделения милосердия № 2;

25 % (1 947 услуг) оказано получателям социальных услуг отделения активного долголетия;

24 % (1 903 услуг) оказано получателям социальных услуг отделения милосердия №3 (диаграмма 9).

Диаграмма 9

 

Среди перечня социально-педагогических услуг, оказываемых учреждением, наибольшее количество оказано услуг, направленных на социокультурную реабилитацию.

В учреждении применяются различные реабилитационные технологии.

По технологии музыкотерапии «Музыкальная шкатулка» в  течение года проведено 277 реабилитационных мероприятий.  Развивали музыкальные способности в кружке художественно-творческой деятельности «Орфей» 11 человек и в ударно-шумовом ансамбле «Огонёк» 8 человек.

Получатели социальных услуг – участники команды учреждения, представлявшие Советский район, Макаркина К.Л., Волков А.М.,
Гагарина Н.А., Ломейер В.В., Устюгов В.Н., Магеррамов Г.С.,
Смольников В.М. заняли 2 место в творческом конкурсе окружного фестиваля «Через тернии к звёздам».

Получатели социальных услуг Волков А.М., Гагарина Н.А.,
Ломейер В.В., Устюгов В.Н., Магеррамов Г.С., Смольников В.М., Стефанкив Б.А. приняли участие в торжественном мероприятии «Распахни своё сердце», посвященном Международному дню инвалидов и 25-летию образования Советской общественной организации ВОИ, и исполнили на музыкальных инструментах композицию «Ах, Самара-городок!».

Традиционно по технологии игротерапии в учреждении проводится спортивный турнир, посвященный  Дню защитника Отечества и Международному женскому Дню 8 Марта, новогодняя игровая программа и развлекательно-игровые программы на досуговых мероприятиях.

Положительное реабилитационное воздействие на получателей социальных услуг оказывает технология библиотерапии.

В течение года 11 получателей социальных услуг учреждения занимались в кружке художественного чтения  «Лира».

Дуэт «Лира» в составе Гагариной Н.А. и Хоменкоав С.Г. награжден дипломом 1 степени районного открытого фестиваля художественного чтения «Синяя птица – 2016» в номинации «Лучший творческий коллектив».

Еженедельно для маломобильных и немобильных получателей социальных услуг, проживающих в отделениях милосердия № 1 и милосердия № 2 проводились «Громкие чтения» с обсуждением прочитанного.

Получатель социальных услуг Цветвов Алексей Николаевич принял участие в конкурсе творческих работ «Дом моей мечты».

Мероприятия технологии эстетотерапии направлены на формирование эстетического вкуса, улучшение психоэмоционального состояния получателей социальных услуг через созерцание и создание прекрасного. С этой целью организованы и проведены экскурсии в МБУК Музей истории и ремесел Советского района:

«Обские угры»;

«Огни таёжных магистралей»;

«Вороний праздник»;

«История Советского района";

«От лучины до лампочки».

В окружной выставке-конкурсе для людей с ограниченными возможностями здоровья «Я – Автор» приняли участие 4 получателя социальных услуг (результаты представлены в разделе 2.2.5.).

В районной выставке-конкурсе прикладного творчества «Мастер года – 2016» было представлена 1 работа получателей социальных услуг (результаты представлены в разделе 2.2.5.).

В межрайонной ярмарке изделий традиционных народных промыслов и ремесел и всех видов декоративно-прикладного искусства «Город мастеров» в рамках празднования 48-летия Советского района и Дня работника леса приняли участие 13 получателей социальных услуг и
9 сотрудников учреждения, представлено 25 творческих работ. Все участники награждены дипломами.

В районной выставке-конкурсе декаративно-прикладного творчества «Грани талантов» представлена 1 работа получателей социальных услуг (результаты представлены в разделе 2.2.5.).

Мероприятия по технологии арттерапии:

С целью расширения социального реабилитационного пространства и приобщения получателей социальных услуг учреждения к историческому прошлому города, района, страны применяется технология  музейная искусствотерапия: в течение года действует музейно-выставочная композиция «Листая памяти страницы».

Благотворительным фондом социальной и духовной поддержки «Вефиль» организован и проведен  выезд   на природу и  рыбалку,  сбор дикоросов. Еженедельно Благотворительным фондом организуются прогулки на свежем воздухе для получателей социальных услуг отделения милосердия  № 1, находящихся на полупостельном режиме.

Особое значение для граждан пожилого возраста имеет технология терапии воспоминаниями. Потребность в общении, признании собственных достижений, обращении к прожитым и значимым событиям, приятным воспоминаниям удовлетворяется через посещение получателями социальных услуг учреждения мероприятий клуба «У самовара» и издание биографических материалов в брошюрах «Листая памяти страницы».

 

Технология взаимодействия с православными благочиниями

Понимая важность духовно-нравственного направления в реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов, специалисты учреждения совместно с отцом Вячеславом Атаманенко, настоятелем Свято-Никольского храма провели мероприятия духовной направленности.

Действует православная библиотека при Домовой церкви. Фонд регулярно пополняется духовной литературой и видеоматериалами. Всего насчитывается 253 книги на бумажном носителе и 130 электронных книг православного содержания. 

В домовой церкви Святого Пантелеймона Целителя проведено
12 служб, приуроченных к праздникам; обряды исповеди, отпевания.

Ежегодно выпускается газета «ВизИНТ» (Вести из ИНТерната), в которой печатаются рассказы о христианских обычаях, праздниках,  постах и информация о проводимых мероприятиях.

Для получателей социальных услуг отделения милосердия № 1 организовано посещение православными священниками лиц, находящихся на постельном режиме.

Ежегодно получатели социальных услуг и сотрудники учреждения принимают участие в акциях милосердия по сбору вещей для нуждающихся прихожан храма Святителя Николая Чудотворца, проживающих в Советском районе.

В рамках реализации программы обучения граждан старшего поколения «Университет третьего возраста» в течение года работали факультеты: «Здоровье», «Культура и искусство», «Правовые знания», «Информационные технологии», «Психология», проведены 105 занятий,  обучены 58 получателей социальных услуг.

По технологии физкультурно-оздоровительной деятельности проводятся:  утренняя гигиеническая гимнастика,  самомассаж, точечный массаж лица, дыхательная гимнастика, виброгимнастика, босохождение, скандинавская ходьба.

Оформлены стенды: «Адаптивная физкультура и спорт», «Готов к труду и обороне», «Здоровый образ жизни». (В.И.Корнован).

Изданы буклеты: « Движение - это жизнь», «Будь готов к труду и обороне». ( В.И.Корнован).

Разработаны и применяются комплексы занятий по технологии «Постинсультной социальной реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов в учреждении. (В.И.Корнован, И.М. Андрюшкин).

Получатели социальных услуг учреждения активно принимают участие в различных спортивных мероприятиях, добиваясь высоких результатов:        

3.03.2016 БУ «Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» - Спортивный турнир по бильярду, теннису, дартсу и шашкам, посвященный Дню защитника Отечества и международному женскому Дню: 18 сотрудников учреждения, 19 получателей социальных услуг,
15 грамот за 1, 2 и 3 места, 22 грамоты за участие.

04.05.2016 БУ «Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» - Спортивный турнир, посвященный 71-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне: 12 проживающих, 12 учащихся Советского политехнического колледжа.

08.05.2016 Открытое первенство г. Советский по шахматам, посвященное 71-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне: Космачев С.Н., Ломейер В.В.

28.05.2016 СК «Ратибор» г. Советский – Турнир по шахматам, посвященный Дню города: Ломейер В.В. Космачев С.Н.

12.06.2016 СК «Ратибор» - Турнир по шахматам, посвященный Дню России: Космачев С.Н., Ломейер В.В.

08.08.2016 ДИ  «Дарина» - Веселые старты, посвященные Дню физкультурника: 3 команды (15 получателей социальных услуг).

13.08.2016 СК «Олимп» г. Советский – Городской турнир, посвященный Дню физкультурника: 3 получателя социальных услуг. Космачев С.Н. – 2-е место, Ломейер В.В. – 3-е место, Ли В.В.

20.08.2016 СК «Ратибор» - Турнир по шахматам, посвященный Дню физкультурника: Космачев С.Н., Ломейер. В.В. Бояршинов А.М., Ли В.В.

10.09.2016 г. Югорск – Открытый городской турнир по шахматам, посвященный Дню работников нефтяной и газовой промышленности: Космачев С.Н., Ломейер В.В., Бояршинов А.М.

24.09.2016 «Ледовый дворец» г. Советский – Открытый городской турнир по шахматам, посвященный Дню Советского района:
Космачев С.Н., Ломейер В.В., Бояршинов А.М.

23.09-01.10.2016 г. Югорск – Открытый районный турнир по шахматам, посвященный Декаде пожилого человека: Космачев С.Н., Ломейер В.В.

03.10.2016 БУ «Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» г. Советский – Спортивный турнир по дартсу, теннису, шахматам и шашкам за Кубок победителя традиционных соревнований, посвященных Международному дню пожилого человека:  12 получателей социальных услуг, 10 волонтеров БФСДП «Вефиль». Команды «Дарины» -  три 1-х места, три 2-х места, два 3-х места, Кубок победителя.

05-06.11.2016 г. Югорск – Турнир по шахматам «Эстафета поколений»: Космачев С.Н., Ломейер В.В.

13.11.2016 Турнир по шахматам, посвященный Дню памяти Мишарина: Бояршинов А.М.

18.11- 21.11.2016 г. Нягань – окружной Фестиваль «Через тернии к звездам»: 7 получателей социальных услуг. Гагарина Н.А. – 1-е место по дартсу (коляс.), 1-е место по броскам мяча в баскетбольную корзину (коляс.). Макаркина К.Л. – 1-е место по броскам мяча (женщ., в/к).
Волков А.М. – 1-е место по дартсу (мужч., н/к), 2-е место по броскам мяча в корзину (мужч. в/к). Магеррамов Г.О. – 3-е место по дартсу (мужч. н/к). Диплом 1-й степени по настольной игре «Новус» среди колясочников.

27.11.2016 г. Советский – Районный турнир по бильярду «Свободная пирамида», посвященный Дню матери: Магеррамов Г.О., Измайлов С.Т.

04.11.2016 СК «Ратибор» г. Советский – Миниспартакиада  среди лиц с ограниченными возможностями в рамках декады инвалидов. 7 участников: Ломейер В.В. – 1-е место по шахматам; Магеррамов Г.О. – 1-е место по дартсу (мужч.,коляс.), 1-е место по забегу на колясках, 1-е место по баскетболу на колясках; Волков А.М. – 1-е место  по баскетболу, 3-е место по минифутболу, 3-е место по дартсу; Космачев С.Н. – 2-е место по баскетболу, 2-е место по шахматам; Малинов А.М. – 3-е место по баскетболу; Гагарина Н.А. – 1-е место по дартсу  (женщ., коляс.), 1-е место по забегу на колясках (коляс.); Макаркин В.А. – грамота за волю к победе.

10.12.2016 СК «Олимп» г. Советский – Соревнования по дартсу и теннису в зачет открытой Параспартакиады Советского района:
Ломейер В.В. – 3-е место по дартсу (ПОДА мужч.); Магеррамов Г.О. – 1-е место по настольному теннису (ПОДА коляс. мужч.), 1-е место по дартсу (ПОДА коляс. мужч.); Макаркина К.Л. – 1-е место по дартсу (ПОДА женщ.); Волков А.М. – 2-е место по настольному теннису (ПОДА мужч.), 2-е место по дартсу (ПОДА мужч.).

14.12.2016 СК «Олимп» г. Советский – Соревнования по дартсу, настольному теннису,  шашкам в рамках Декады инвалидов: Ломейер В.В. – 1-е место по броскам мяча в баскетбольную корзину (ПОДА мужч.), 3-е место по шашкам; Волков А.М. – 1-е место по настольному теннису (ПОДА мужч.); Гагарина Н.А. – 1-е место по дартсу (женщ. коляс); Магеррамов Г.О. – 1-е место по дартсу (мужч. коляс.); Космачев С.Н. – 1-е место по дартсу (ПОДА мужч.); Макаркина К.Л. – 1-е место по дартсу (ПОДА женщ.).

 

Программа «Волонтеры серебряного возраста»

В январе 2016 года руководством учреждения принято решение о совершенствовании деятельности волонтеров, оказывающих помощь получателям социальных услуг учреждения.

Программа «Волонтеры серебряного возраста», разработанная специалистами БУ «Методический центр развития социального обслуживания» г. Сургута (далее – Методический центр), методистом учреждения Г.Е. Тропиной адаптирована к условиям и потребностям учреждения. Адаптированная программа «Волонтеры серебряного возраста» (далее – Программа) утверждена и введена в действие приказом учреждения от 29.01.2016 № 23-р «О внедрении программы «Волонтеры серебряного возраста» в деятельность учреждения».

Направлениями деятельности геронтоволонтеров определены:

социально-бытовое направление: помощь в кормлении, одевании-переодевании, причесывание (если услуга требуется дополнительно), прочтение, написание под диктовку почтовой корреспонденции, включая электронную версию письма, СМС, текст на бумажном носителе, ее отправка (если услуга требуется дополнительно), помощь в содействии в отправлении религиозных обрядов традиционных конфессий (в составе группы индивидуальное сопровождение в домовую церковь учреждения, храмы, мечети на территории Советского района и г. Югорска);

оздоровительное направление: проведение дыхательной и оздоровительной гимнастики, реализация принципов здорового питания на практике, организация здорового образа жизни, применение технологий оздоровления пожилых людей, применение народных методик восстановления здоровья;

 организация досуга: организация творческой деятельности – концертной, развлекательной (чтение литературы (если услуга требуется дополнительно), игра в настольные игры, разгадывание кроссвордов, занятия декоративно-прикладным, художественным и музыкальным творчеством (если услуга требуется дополнительно), прогулки по придомовой территории учреждения, поездки, экскурсии и т.д. в составе группы (индивидуальное сопровождение); 

социально-психологическое направление: проведение бесед с опорой на жизненный опыт, выслушивание, подбадривание, формирование с участием профильных специалистов позитивных установок на активное участие в социальной и трудовой деятельности;

 социально-правовое: консультирование, информирование граждан пожилого возраста, инвалидов об установленных государственных гарантиях, порядке их предоставления, помощь в определении путей решения возникших проблем посредством государственных или общественных структур- помощь в составлении, оформлении обращений, запросов и т. д.;

 координационное направление: сопровождение (по необходимости);

 межсекторальное и межведомственное взаимодействие: взаимодействие с учреждениями и ведомствами, общественными организациями, социально ориентированными НКО по вопросам оказания помощи и поддержки гражданам пожилого возраста инвалидам по социально-значимым вопросам.

В реализации Программы принимают участие 3 организации:

Советская районная общественная организация ветеранов (пенсионеров) войны и труда;

Совет старейшин при Главе Советского района;

благотворительный фонд социальной и духовной помощи «Вефиль».

Взаимодействие учреждения с организациями, члены которых изъявили желание стать волонтерами, строилось на основе заключенных соглашений о сотрудничестве. В связи с участием в Программе в соглашения внесены необходимые изменения.

Геронтоволонтерами стали 11 граждан пожилого возраста из числа участников вышеназванных организаций, из них 4 человека (36%) в возрасте 50 – 59 лет, 4 человека (36%) – 60 – 69 лет, 2 человека (18%) –
70 – 79 лет, 1 человек (9%) старше 80 лет (диаграмма 10).

Диаграмма 10

Возрастной состав геронтоволонтеров

БУ «Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина»

(чел.)

 

В 2016 году геронтоволонтеры оказали помощь 26 получателям социальных услуг, что составляет 27% от общего количества получателей социальных услуг учреждения. Из них:

10 женщин и 16 мужчин;

2 человека (8%) в возрасте 49 лет и младше, 3 человека (11%) –
50 – 59 лет, 13 человек (50%) – 60 – 69 лет, 6 человек (23%) – 70 – 79 лет,
2 человека (8%) – 80 лет и старше (см. диаграмму 11);

17 человек, находящихся на постельном и полупостельном режимах,
4 колясочника, 5 человек, самостоятельно передвигающихся в пределах жилой комнаты, отделения.

 

 

Диаграмма 11

Возрастной состав подопечных геронтоволонтеров

БУ «Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина»

(чел.)

Доля граждан пожилого возраста – получателей социальных услуг учреждения, вовлечённых в деятельность волонтерского движения, от общего числа заявившихся пожилых людей составляет 100%.

Помещения учреждения, имеющееся оборудование в достаточной мере обеспечили внедрение и реализацию Программы.

В целях информирования общественности и получателей социальных услуг учреждения о внедрении Программы на официальном сайте учреждения создан раздел «Волонтерская и добровольческая деятельность».

Внедрение Программы обеспечили 18 работников учреждения, замещающие должности: директор, заместитель директора, заведующий отделением, заведующий отделением – врач, специалист по социальной работе, методист, психолог, инструктор по лечебной физической культуре, инструктор по трудовой терапии, культорганизатор, медицинская сестра диетическая, юрисконсульт.

На основе учебно-методического пособия «Основы волонтерской деятельности», методики обучения геронтоволонтеров оказанию помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам, имеющим тяжелые ограничения жизнедеятельности, персональными помощниками, предоставленных Методическим центром, специалистами учреждения составлен курс обучающих мероприятий для геронтоволонтеров, включающий методические разработки 16 мероприятий, дидактические материалы, в т. ч. мультимедийные презентации, раздаточные материалы (схемы, таблицы и т. д.).

Обучающая программа является приложением к адаптированной программе «Волонтеры серебряного возраста». Доля методических материалов, разработанных самостоятельно работниками учреждения от общего количества, используемых в обучающей программе, составляет 80% (16 из 20).

Специалистами учреждения для геронтоволонтеров проведено
12 занятий (15 часов) общетеоретического курса, 12 (28 часов) практических занятий. 100% волонтеров прошли обучение с целью овладения компетенциями, умениями и навыками, необходимыми для волонтерской деятельности. Основными формами обучающих мероприятий являлись семинар, семинар-практикум, лекция. По итогам обучающего курса 100% волонтеров успешно справились с тестовыми заданиями. По окончанию полного учебного курса участники Программы получили личные книжки волонтера (добровольца)
(рис. 1).

 

Департамент социального развития

Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

 

Бюджетное учреждение

Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

«Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина»

 

 

 

 

 

ЛИЧНАЯ КНИЖКА ВОЛОНТЁРА (ДОБРОВОЛЬЦА)

 

 
 


Рис 1. Личная книжка волонтера (добровольца)

 

Психологом учреждения проведена психологическая диагностика геронтоволонтеров с целью выявления их личностных качеств на предмет совместимости с получателями социальных услуг, нуждающимися в помощи персональных помощников. Результаты показали, что геронтоволонтеры психологически готовы к выполнению своих обязанностей. Распределение подопечных получателей социальных услуг осуществлялось с учетом результатов диагностики эмоционально-волевой сферы, черт характера и особенностей поведения, а также уровня толерантности волонтеров.

Волонтеры осуществляют деятельность по оказанию помощи получателям социальных услуг учреждения в соответствии с инструкцией о правах и обязанностях волонтеров (добровольцев), на основе которой разработаны договоры на безвозмездное выполнение работ и (или) оказание услуг в интересах благополучателя.

В целях организации работы по Программе в учреждении создан Координационный центр по работе с волонтерами, в состав которого вошли 5 заведующих отделениями: 1 координатор, 4 куратора. Кураторы оказывали волонтерам помощь в планировании деятельности, консультировали по вопросам, входящим в компетенцию волонтеров, представляли информацию об особенностях общения с подопечными, представляли сведения для формирования отчетной документации по реализации Программы.

Согласно плану мероприятий по реализации программы организации движения «Волонтёры серебряного возраста» на базе БУ «Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» специалистами учреждения проведено 55 мероприятий (100%).

Наиболее востребованными видами волонтерской помощи стали социально-психологическая (18 получателей социальных услуг – 69%), социально-бытовая (13 получателей социальных услуг – 50%), организация досуга (13 получателей социальных услуг – 50%).

Эффективность реализации Программы отслеживается с помощью опроса по определению уровня удовлетворенности деятельностью волонтеров, анализа записей Книги отзывов о деятельности волонтеров серебряного возраста.

Средний уровень удовлетворенности получателей социальных услуг качеством услуг, предоставленных волонтерами, за 10 месяцев составил 100%.

Результаты психологической диагностики свидетельствуют о положительной динамике психоэмоционального состояния у 90% получателей социальных услуг, участвующих в реализации Программы.

Значимым для получателей социальных услуг и учреждения результатом внедрения и реализации Программы является помощь волонтеров маломобильным гражданам в преодолении повседневных трудностей, расширение их сферы общения, удовлетворение культурных и других потребностей.

 

 

Рис. 2. Акция «Быть здоровым – модно!»:

песня-пожелание волонтеров

 

Рис. 3. Акция «Быть здоровым – модно!»:

получатели социальных услуг «голосуют» за здоровый образ жизни

 

В рамках реализации различных технологий в 2016 году проводилась работа 8 объединений по интересам познавательной и творческой направленности, в которой задействованы 94 получателей социальных услуг учреждения, находящихся на постоянном социальном обслуживании, что составляет 87% от списочного состава получателей социальных услуг учреждения. По сравнению с 2015 годом этот показатель увеличился на 100%. Причина динамики в следующем. С годами активность проживающих дома-интерната падает из-за старения организма, они посещают меньшее количество кружков и объединений по интересам (например, средний показатель посещаемости кружков в
2014 году составил 3,6, а максимальное значение посещения кружков и объединений составило 12; в 2016 году средний показатель посещения кружков — 2,4, максимальный — 8). В связи с этим сотрудники учреждения перестроили свою работу: изменили формы проведения занятий, расширили диапазон деятельности, увеличив количество занятий для получателей социальных услуг, находящихся на постельном режиме. Таким образом, общее количество получателей социальных услуг, охваченных деятельностью объединений по интересам, увеличилось на 100%.

Каждое формирование имеет свое социокультурное назначение, действует в своей сфере, в рамках определенных функций. Каждое из них непосредственно или опосредованно имеет "выход" в социально-культурную, досуговую среду, обладает широкими возможностями для творческих связей и сотрудничества с различными государственными и общественными структурами.

В активную деятельность объединений по интересам и социокультурную деятельность вовлечен 21 социальный партнер:

местная религиозная организация «Приход храма в честь Святителя Николая, епископа Мир Ликийских, чудотворца»;

национально-культурный центр «Сияние»;

муниципальное бюджетное учреждение культуры «Межпоселенческая библиотека Советского района»;

муниципальное бюджетное учреждение «Музей истории и ремёсел Советского района»;

муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Советская детская школа искусств»;

бюджетное учреждение профессионального образования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Советский политехнический колледж»;

Советская районная общественная организация Всероссийского общества инвалидов;

Советская районная общественная организация ветеранов (пенсионеров) войны и труда;

Совет старейшин при Главе Советского района;

благотворительный фонд социальной и духовной помощи «Вефиль»;

муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение гимназия г. Советский;

муниципальное автономное учреждение дополнительного образования Советского района «Центр «Созвездие» имени Героя Советского Союза генерал-полковника Гришина Ивана Тихоновича»;

муниципальное бюджетное учреждение «Городской центр культуры и спорта», включая «Городской клуб «Юность»;

муниципальное бюджетное учреждение «Сельский культурно-спортивный оздоровительный клуб «Авангард» с.п. Алябьевский;

Казачье общество «Станица Верхнее-Кондинская»;

муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад «Радуга»;

муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад «Ромашка»;

муниципальное бюджетное образовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 4» г. Советский;

муниципальное бюджетное учреждение культуры «Районный центр культуры и досуга «Сибирь»;

общественная организация «Молодежь Советского района»;

казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Берегиня».

 

2.2.5. Предоставление социально-трудовых услуг

В течение года получателям социальных услуг учреждения предоставлено 3038 социально-трудовых услуг, из них:

22% (697 услуги) предоставлено получателям социальных услуг отделения милосердия № 1;

25% (771 услуг) получателям социальных услуг отделения милосердия № 2;

22% (681 услуги) получателям социальных услуг отделения милосердия № 3;

29% (889 услуг) получателям социальных услуг отделения активного долголетия.

С целью социально-трудовой реабилитации применяются технологии: обучение самообслуживанию, арт-терапия (изотерапия, пластилинопластика, собирание паззлов, мозайка, вязание спицами, вязание крючком, оригами,топиарий, монотипия, бисероплетение), комплексы эрготерапевтической коррекции (восстановление и поддержание мелкой моторики): пластилин, ракушки, природный материал, интеллектуальное развитие (восстановление мыслительных процессов, построение логических цепей, разгадывание ребусов, шарад, сканвордов, кроссвордов).

Социально-трудовая реабилитация проводится:

в форме индивидуальной работы инструктора по трудовой терапии в комнатах получателей социальных услуг (27 чел.), в кабинете трудовой терапии (27 чел.);

в форме творческих мастерских в кабинете трудотерапии, проводимых в рамках  клуба «Мастерица» (15 чел.).

Получатели социальных услуг учреждения приняли участие в открытой районной ярмарке «Город мастеров» в рамках празднования 48-й годовщины со Дня образования Советского района и Дня работника леса.

Творческие работы, изготовленные руками получателей социальных услуг учреждения, направлены в Депсоцразвития Югры для оформления экспозиций, посвященных 25-летию социальной работы в России, Дню образования Ханты-Мансийского округа – Югры.

Получатели социальных услуг Глазунова Т.А., Магеррамов Г.С., Мерзликина И.Е., Цветков А.Н. приняли участие в окружном конкурсе – выставке «Я-автор» для людей с ограниченными возможностями здоровья в рамках Государственной программы Ханты-Мансийского Автономного Округа – Югры «Доступная среда «Центр народных художественных промыслов и ремесел» в городе Ханты-Мансийске. Получатели социальных услуг учреждения получили дипломы победителей и были приглашены на церемонию награждения (с 8 по 10 ноября) в город Ханты-Мансийск.

Получатель социальных услуг Ельманова В.Г. принимала участие в районном конкурсе «Мастер года – 2016». Выставка проходила в муниципальном бюджетном учреждении культуры «Музей истории и ремесел Советского района» в номинации «Костюм 19 века».
Ельманова В.Г. была награждена дипломом районной выставки-конкурса «Мастер года – 2016».

В районном конкурсе декоративного творчества «Город мастеров» приняли участие 13 получателей социальных услуг и 9 сотрудников (Власова В.С., Бакланова М.Г., Ломейер В.В., Зернин А.М., Ершов А.И., Мерзликина И.Е., Юрьева И.В., Космачев С.Н., Глазунова Т.А., Ли В.В., Палатова Л.А., Ельманова В.Г., Сердюк Л.Н.), представлено 25 работ. Каждому участнику вручен диплом, учреждению – Благодарственное письмо Главы Советского района за участие в выставке.

В районной выставке-конкурсе декоративно - прикладного творчества «Грани талантов» принял участие получатель социальных услуг Ли В.В. и был награжден дипломом победителя и денежной премией.

В 2016 году введена новая форма работы – комплексные занятия музыкального руководителя и инструктора по трудовой терапии, культорганизатора и инструктора по трудовой терапии на свежем воздухе в беседках (8-10 мин.). Проведено 60 занятий. Новая форма работы вызвала интерес получателей социальных услуг и показала свою результативность.

 

2.2.6.  Предоставление социально-правовых  услуг

Граждане, принятые в учреждение, пользуются правами, установленными для них законодательством Российской Федерации.

В 2016 году учреждением предоставлено 163 социально-правовых услуги (диаграмма 12):

18% (28 услуг) оказано в отделении милосердия № 1;

77% (125 услуг) оказано в отделении милосердия № 2;

3% (6 услуг) оказано в отделении милосердия № 3;

2% (4 услуг) оказано в отделении активного долголетия.

Диаграмма 12

Соблюдение личных прав и свобод граждан, проживающих в учреждении обеспечивается  Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 29.05.2015 № 154-п «О внесении изменений в приложение к постановлению Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 06.09.2014 № 326-п «О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры», Уставом учреждения путем соблюдения принципа социальной справедливости – соблюдения прав гражданина и человека.

2.2.7. Предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.

В 2016 году учреждениемпредоставлено 2733 услуга в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности (диаграмма 13):

33% (908 услуг) оказано в отделении милосердия № 1;

23% (648 услуг) оказано в отделении милосердия № 2;

22% (608 услуги) оказано в отделении милосердия № 3;

21% (569 услуг) оказано в отделении активного долголетия.

Диаграмма 13

 

ГЛАВА 3. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ОСНОВНОГО ПРОЦЕССА  АДМИНИСТРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

 

Цель процесса: повышение качества менеджмента в учреждении, обеспечивающего высокий уровень качества предоставляемых социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в учреждении стационарного типа.

Задачи процесса:

установление требований в области качества  функционирования основных и поддерживающих процессов;

выявление ресурсов для совершенствования  и развития учреждения, направленного на удовлетворение запросов и потребностей граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в учреждении;

разработка стратегии и тактики развития основного процесса предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам.

В соответствии с требованиями системы менеджмента качества Государственного стандарта ИСО 9001:2015 актуализируются миссия и политика учреждения в области качества; Руководство по качеству, стандарты учреждения.

В 2016 году в учреждении было проведено четыре независимых оценки качества работы учреждения:

 бюджетным учреждением Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Методический центр развития социального обслуживания»;

Общественным Советом при Депсоцразвития Югры;

представителями профсоюзной организации бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры КЦСОН «Ирида»;

Попечительским Советом учреждения.

В течение года аудиторскими группами учреждения проведены
4 внутренних аудита поддерживающего процесса:

материально-техническое обеспечение социальной реабилитации: обеспечение инфраструктуры доступной среды, обеспечение учреждения средствами реабилитации, замечаний не выявлено;

административное управление: обеспечение ресурсами, нормативно-правовое и организационное регулирование, измерение, анализ и улучшение,  замечаний не выявлено;

кадровое обеспечение деятельности учреждения: соответствие сотрудников учреждения профессионально-этическим требованиям, замечаний не выявлено;

документальное обеспечение деятельности учреждения: планирующая и отчетная документация, замечаний не выявлено.

Контролирующими и надзорными органами в 2016 году проведено 16 проверок:

ревизия библиотечного фонда и проверка запрета торговли в учреждение (акт 24.02.2016), нарушений не выявлено;

контроль организации питания (акт от 14.03.2016), нарушений не выявлено;

контроль за  соблюдением требований комплексной безопасности   (справка  от 04.02.2016),   по результатам которого дана 1 рекомендация. Проведены корректирующие действия;

контроль за  соблюдением требований комплексной безопасности   (справка от 22.04.2016),   по результатам которого дана 1 рекомендация. Проведены корректирующие действия;

контроль за  соблюдением требований комплексной безопасности   (справка от 20.06.2016),   нарушений не выявлено;

контроль за  соблюдением требований комплексной безопасности   (справка от 28.06.2016),   нарушений не выявлено;

контроль за  соблюдением требований комплексной безопасности   (справка от 02.11.2016),   нарушений не выявлено;

контроль за  соблюдением требований комплексной безопасности   (справка от 08.12.2016),   нарушений не выявлено;

контроль за исполнением государственного задания, нарушений не выявлено (справка от 20.05.2016), по результатам которого дана 1 рекомендация. Проведены корректирующие действия;

контроль за соблюдением транспортного законодательства (справка от 16.05.2016), по результатам которого даны 2 рекомендации. Проведены корректирующие действия;

контроль за соблюдением транспортного законодательства (справка от 12.07.2016), нарушений не выявлено;

контроль за соблюдением прав и законных интересов работников (справка от 16.05.2016), по результатам которого даны 3 рекомендации. Проведены корректирующие действия;

контроль за организацией системы видеонаблюдения в учреждении (справка от 16.05.2016), по результатам которого даны 8 рекомендаций. Проведены корректирующие действия;

независимая оценка качества работы учреждения (акт от 18.05.2016), нарушений не выявлено;

независимая оценка качества работы учреждения (акт от 09.08.2016), нарушений не выявлено;

общественный совет (справка от 23.09.2016), по результатам которого даны 4 рекомендации на 2017 год;

проверка готовности учреждений к работе в осенне-зимний период (акт от 31.08.2016), нарушений не выявлено.

Результаты контроля качества, предоставляемых получателям социальных услуг учреждения, социальных услуг, проводимого заведующими структурными подразделениями, документируются в журналах контроля.

В течение года коллектив учреждения принял участие в 5 благотворительных акциях: «Мы с тобою ветеран», «Забота», «Отзовись сердцем», «Щедрый вторник», «Доброта».

В 2016 году 62 сотрудника учреждения приняли участие в спортивно-оздоровительных мероприятиях:

спортивный турнир по бильярду, дартсу, шахматам и шашкам, посвященный Дню защитника Отечества – 19 сотрудников;

34-я Всероссийская массовая гонка «Лыжня России – 2016» -
15 сотрудников;

легкоатлетическая эстафета среди сотрудников учреждения, посвященная 71-летию Победы в великой Отечественной войне –
12 сотрудников;

фитнесс зарядка с чемпионами в рамках празднования
48-й годовщины со дня образования Советского района и Дня работника леса – 15 сотрудников;

спортивные соревнования «Веселые старты», посвященные Дню социального работника, – 8 сотрудников;

Спартакиада «Бодрость и здоровье», «Веселые старты» среди сотрудников учреждения – 22 сотрудника;

«Кросс Нации – 2016», посвященный Всероссийскому Дню бега, –
9 сотрудников.  

В учреждении сформирован кадровый резерв на должности:

директора – 1 человек;

заместителя директора – 2 человека;

заведующего отделением – 4 человека.

Со всеми специалистами, включенными в кадровый резерв, успешно реализуются индивидуальные планы подготовки по повышению образовательного уровня, необходимого для замещения.

В 2016 году численность Ветеранской организации учреждения составила 36 человек из числа работающих и лиц, находящихся на заслуженном отдыхе.

С целью улучшения функционирования основных и поддерживающих процессов, обеспечивающих высокий уровень качества предоставляемых социальных услуг учреждения в 2017 году:

1. Развивать ресурсы учреждения:

1.1.  Повышать кадровый потенциал:

систематически проводить обучающие мероприятия, направленные  на повышение профессиональной компетенции работников учреждения;

принимать участие  в семинарах, мастер - классах,  конференциях, социальных чтениях по вопросам социальной защиты населения;

развивать наставничество;

формировать кадровый резерв;

развивать ветеранскую организацию учреждения;

создать и развивать профсоюзную организацию;

разработать и внедрить интегрированную систему менеджмента качества учреждения.

1.2. Укреплять материально-техническую  базу учреждения, обеспечивать комплексную  безопасность  объектов:

обновить реабилитационное оборудование;

повышать доступность реабилитационных помещений и услуг, согласно критериям независимой оценки качества учреждения;

разработать программу по энергосбережению на 2016 – 2018 годы;

медицинский пост № 3 оснастить с учетом требований СанПин.

 

 

 

Яндекс.Метрика Статистика посещаемости сайта Рейтинг@Mail.ru